27.10.2025

Ani náhodou, kdybych mohl dám 0 z 5 hvězdiček, firma se tváří jako "profíci" nicméně to je firma kde nefunguje jakákoliv komunikace ani domluva.

Zakázku jsem emailem a dokonce i telefonicky musel asi 4x urgovat aby se někdo vůbec přijel podívat - myslím, že jsem 1.6.2025 volal a až v polovině července přijel obchoďák, který říkal jak to všechno bude jednoduchý a bezva, s tím, že mě přesvědčoval o tom jak je jejich firma skvělá.

Asi po dvou týdnech mi udělal nacenění a následně dokázal sehnat i lehkou slevu, takže to bylo fajn, pak mi jen napsal - dejte mi pár dní, potřebuju tu nabídku zkoordinovat s technickým oddělením.

Čekal jsem asi 3 týdny - nic, nikdo se neozval, nikde nic, žádný email ani telefon.

Po asi měsíci mi to už nedalo a psal jsem email, pak další email, pak email nejen obchoďákovi ale firemní email a nikdo se neozvýval.

Před týdnem jsem musel volat na infolinku a dozvěděl jsem že obchoďák u firmy už nepracuje (v červenci mi povídal jak je ta firma skvělá), tak mi paní řekla, že se na to podívá a obratem se ozve a dá to vědět i šéfovi. No stále se nikdo neozval, ani mi někdo nenapsal email typu "vydržte váš požadavek řešíme"

S prominutím ta firma má úplně u pr... nějakou vaší zakázku na kterou čekáte skoro půl roku a ještě nedošlo ani k podpisu smlouvy. Nikdo tam nemá přehled o tom jaké zakázky ta firma vůbec má.

Silně nedoporučuji, věřím, že ta firma má buď dluhy, nebo na krku nějaké soudní řízení, protože pokud se takhle chovají i v realizaci, nedivím se lidem, kteří už zaplatili a ničeho se nedočkali.

Pro majitele firmy - radši to vzdejte, nemá to smysl, v životě jsem u zakázky nad 100 tisíc nezažil takové chování k zákazníkům, radši by bylo lepší říct - nezlobte se, momentálně na další zakázky nemáme kapacitu, nemůžeme ji přijmout než z lidí dělat blbce.

Katastrofa.

25.10.2025

Vyplnil jsem formulář se zájmem o fotovoltaiku, posléze volal pán, domluvili jsme se, že mi pošle nabídku a nic neposlal. Takže jsme skončili dřív, než jsme začali.

18.10.2025

Firmu hodnotím kladně.Jedine zklamání spozděna dodací lhůta jinak hodnocení kmenových zaměstnanců na výbornou.Jak monterů na střechu tak i elektrikářů obzvlášť velká spokojenost s panem Chaloupkou který vše dotáhl do konce a perfektně vysvětlil.Obchodni zástupce na jedničku s majitelem výborná domluva .Firma na úrovni děkuji za spolupráci.O najmutem elektrikáři nebudu radši ani mluvit jedním slovem dělá ostudu firmě Acetex.Milan B Petrovice

27.8.2025

V žádném případě nedoporučuji tuto firmu. Instalace solární elektrárny proběhla se zpožděním více než tři měsíce. Měsíc po původním termínu mi oznámili, že nemají k dispozici solární panely a není jasné, kdy je dodají. Ze strany firmy panuje naprostá ignorace – reklamace se neřeší, jen slibují a nic se neděje.

Chtěl jsem dokoupit baterie, přičemž mi bylo slíbeno dodání do měsíce. Uplynuly už téměř dva, nikdo nezvedá telefon, nereaguje na e-maily. Podám stížnost na Českou obchodní inspekci a objednávku baterií zruším.

20.8.2025

Acetex nám instaloval 2 tepelná čerpadla. Vše funguje už dva roky perfektně a firma je připravena v připadě jakýchkoli dotazů ihned poradit a pomoci.

20.8.2025

Velká spokojenost se službami!

20.8.2025

S firmou Acatex jsme byli maximálně spokojeni, komunikace i montáž super.
Moc dekuji Yveta Kolska

20.8.2025

20.8.2025

Skvělá komunikace s firmou Acetex ,spolehlivá a rychlá instalace, při dotazu rychlá zpětná vazba ????????????????

18.8.2025

Jednání firmy ve výsledku hodnotím jako férové a profesionální.

18.7.2025

Nedoporučuji. Nefunguje servis, nekomunikují, neodpovídají na maily. Zkuste raději jinou firmu.

12.7.2025

!!!POZOR!!! Varuji všechny, kdo uvažují o spolupráci se společností ACETEX s. r. o. Uzavřel jsem s ní smlouvu o dílo číslo OP 24-16770 a ještě v prosinci 2024 jsem uhradil dvě zálohy v celkové výši 182 000 Kč, což pro mne představuje celoživotní úspory. Instalace fotovoltaiky měla být podle smlouvy dokončena nejpozději 31. března 2025. Přes opakované telefonické urgence a doporučené dopisy firma dílo neprovedla ani do dodatečné lhůty, kterou jsem jí stanovil do 30. června 2025, a na písemnou výzvu nereagovala vůbec.

Vzhledem k naprosté absenci zpětné vazby jsem proto 1. července 2025, tedy po třech měsících prodlení a vyhýbání se kontaktu ze strany společnosti, odstoupil od smlouvy pro hrubé porušení smluvních podmínek a požadoval, aby mi do sedmi dnů vrátila zálohu ve výši 182 000 Kč. Ani tento termín ACETEX nesplnil. Během telefonické komunikace se mi jednatel společnosti ACETEX Bc. René Milota vymlouval na údajně již zakoupený materiál a uvedl, že celou věc předá právnímu oddělení; následně už hovory nepřijímal. Stejně tak přestal reagovat i obchodní zástupce, který mi systém prodal. Po více než třech měsících prodlení považuji takové jednání za zcela nepřijatelné.

O celé situaci jsem již informoval Státní fond životního prostředí, aby před společností ACETEX varoval další potenciální zákazníky. Současně jsem podal podnět k prošetření závažného poškození spotřebitele České obchodní inspekci a podávám trestní oznámení na společnost ACETEX, na jednatele Reného Milotu a na příslušného obchodního zástupce, protože vzhledem k dosavadnímu jednání existuje domněnka, že firma od samého počátku neměla v úmyslu dostát svým závazkům.

Dokud ACETEX s. r. o. nevrátí dlužnou částku a nezačne plnit své závazky, všem zájemcům o fotovoltaiku důrazně doporučuji, aby se této společnosti vyhnuli. O dalším vývoji budu opět informovat touto cestou.

3.7.2025

Ano ve společnosti nezvládají tel. A měl jsem havárii ano přestala fungovat fotovoltaika a nikdo mi nedokázal říci co s tím 10 dnů mlčení a zavoláme vám zpět a nic až obyčejný elektrikář mj poradil vypněte elektřinu no je to normální ? a revizní zprávu pošlou mailem a přitom viz. Obr.

26.6.2025

V únoru 2025,jsem požádal o rozšíření FTV o baterie ,z počátku vše probíhalo vcelku v pohodě ,po zaslání cennové nabídky a zaplacení zálohy stále nic není hotové.Po několika telefonátech a psaní SMS nikdo nereaguje.Pouze na infolince a tam jen slibuji ,že celou věc dají do pořádku .Ale i tam poté nikdo nereaguje celou věc dořešit.Takze jsem bez zálohy 75000 Kč a nic není hotovo.
Určitě tuto firmu nedoporučuji.

26.6.2025

Po dvou letech a dvou dnech se FTV porouchala.Od nahlášení poruchy zatím uplynulo 45 dní a dosud to nikdo nepřijel opravit a ani nejsou schopni mi z firmy Acetex sdělit termín opravy.Nikdo tam asi není kompetentní opravy řešit.Již jsem jim navrhnul ať mi vrátí peníze sundají to ze střech a strčí si to do pr...e.

20.6.2025

Jedni velký podvodníci!!!
Smlouvu máme podepsanou od prosince, do dnes dílo nezrealizováno. Jen slíbí termín, pak nikdo nezvedne telefon a nikdo nepřijede.
Rozhodně neuzavírejte s touto společností žádnou smlouvu!!!
Řešíme už právní cestou.

7.6.2025

Fotovoltaickou elektrárnu od Acetexu jsem si pořídil z důvodu pozitivních recenzí a doporučeni. Cely proces proběhnul hladce. Chlapi co to montovali byli špičkový. Určitě mohu doporučit.

26.5.2025

S firmou Acetex máme pouze ty nejlepší zkušenosti. Dala jsem na doporučení kamarádky a jsem za to ráda. Vstřícné jednání, kvalitně odvedená práce, každý dotaz do puntíku zodpovězen.Máme FVE a protože jsme byli spokojeni, dokoupili jsme i tepelné čerpadlo. Rozhodně můžu jen doporučit.

23.5.2025

V únoru jsem objednal rozšíření bateriového úložiště na stávající elektrárnu, od té doby žádný kontakt, záloha zaplacena a smlouva po termínu. Bude to asi sousto pro právníka. Nelze tedy doporučit.

23.5.2025

9.5.2025

Bohužel NE. Na firmě funguje jen obchoďák, který mne přesvědčil o skvělosti firmy. Minulý rok v březnu jsme podepsali smlouvu na FV, jejíž instalace měla trvat 1-4 dny. Celkově to trvalo půl roku a zprovozněna byla v říjnu. Přesto, že faktury byly uhrazeny vždy včas. Firma měla jak peníze, tak "rozdrbané" dílo. Je to s němi opravdu na dlouho. Nejhorší je, že oni nekomunikují ani mezi sebou, natož se zákazníkem, takže něco objednáte my např. Wattsonic s fullbackup a oni dovezou polovinu nebo něco jiného s tím, že zbytek není skladem. Při prvním montážním dnu dovezli jen baterky a střídač prý není. Místo rozvaděče fullbackup dovezli také jiný. Peripetie při montáži zde nemá cenu popisovat (máte nachystané místo na FV přesně dle jejich požadavků a oni se dohadují, že sem to montovat nebudou atpod. - nakonec sice vše udělali jak bylo požadováno, ale trvalo to dobu a hlavně těch řečí - hrůza). Protože jsem objednal i inteligentní řízení, které samozřejmě neměli s sebou, čekal jsem další tři měsíce než přijede slíbený "odborník" od Wattsonicu a vše mi zapojí a vysvětlí. Když konečně po třech měsících dorazil, nenašel kabely pro řídící jednotku, protože mi při instalaci FV řekli, že modul komunikuje přes Wi-Fi, tak jsem pořídil repeater, abych posílil signál. Nakonec jsem celý den tahali kabel a nacvaknul si sám konektor RJ45, protože technik měl strach a neuměl pracovat s krimpovacími kleštěmi. Oni jako firma celkově se snaží dodržet slib zákazníkovi, ale evidentně jim to nejde. Největší problém je komunikace. To jen píšete a voláte a na e-mail ani nikdo neodepíše a najednou za tři měsíce zavolá nějakej technik, kterýho zrovna našli na ÚP. Co mi dále vadí je, že nemáte ke svému zařízení za půl milionu plný přístup, takže nemůžu řešit různé režimy bateriového pole (např. nastavit na zimní období jiný režim nabíjení a vybíjení apod.). S inteligentním řízením jsem dopadl tak, že ještě platím za dodávku energie do sítě, protože bez přístupu a řízení to skáče a dodává za mínusové spotové ceny. O tom, že byla domluvena ještě montáž Wallboxu, který jsem si ale pravda zakoupil sám ani nemluvím, protože se nakonec z toho vycukali a musel jsem volat jiné firmě, kde jsem zaplatil montáž a instalaci opětovně (firma nabijelektromobil z Brna = naprosto vynikající od těch by si měl Acetex vzít příklad). Při montáži FV hodnotím kladně pouze tým co usazoval na střechu panely. Tento samostatný tříčlenný team ukrajinských maníků byl skvělý. Ti fungovali bez problémů. Zetali se nás, jak mají být panely rozmístěny, vše zakreslili a šli na to. Bez keců měli za den hotovo, panely usazené i s nataženými kabely a uzemněním a bylo vidět, že to nedělají poprvé :-). Mimochodem, firma Acetex tvrdí, že si všechno dělají sami, ale ve smlouvě pak mají, a je to tak, že si najímají na práci další živnostníky (tak si nechte do smlouvy doplnit, že za tyto živnostníky přebírá Acetex zodpovědnost). Dále musíte počítat s tím, že z vás budou vytahovat další nad rámec smlouvy domluvené finance, pod rouškou vícenákladů (vrtání otvoru do zdi, uzemnění FV apod., prostě co zapomene nacenit obchoďák k celému dílu, dají do vícenákladů, tedy u mne ne, ale zkoušeli to). Firmu Acetex mohu hodnotit následovně komunikace = hrozná (krom obchoďáka - ten se snažil zachovat tvář firmy), funkčnost = 50% (nedají vám přístup k řízení FV, nyní doplácím za přetoky když jsou záporné spotové ceny), servis a podpora 20% (většinou nikdo nereaguje ať to nahlásíte jakýmkoli způsobem, je jedno jestli telefonicky nebo e-mailem). NIKDY bych si už od nich nic neobjednal. A pozor na to, když se vám budou snažit tvrdit, že mají za sebou firmu SCHMACHTL, která přebírá reklamace. Ano tato firma vyřeší případné problémy se střídačem nebo baterkami ale zaplatíte výjezd technika a práci s demontáží a montáží i když je komponenta v záruce! Přeju všem nadšencům a lidem co chtějí mít užitek z FV šťastnou ruku při výběru realizační firmy. JK

2.4.2025

Acetex mi roce 2024 dodal FVE. Od objednávky po realizaci šlo vše skvěle. Po půl roce ale FVE přestala vyrábět a už 3,5 měsíce řeším reklamaci. Servisní oddělení je přetížené a nekomunikuje, na zákaznické lince slibují, ale nic nesplní. Pokud nechcete mít problémy se servisem a uplatněním záruky, je lepší se této firmě vyhnout.

10.3.2025

Návrh a montáž panelů bez problémů.
S výměnou hlavního jističe jsem se smířil.
Dotace vyřízena bez problémů

10.3.2025

Vse ok od zacatku az do konce vcetne kvality a odbornosti vsech zamestnancu,vyrizeni dotace,zapojeni a funkcnosti. Doporucuji

17.2.2025

Tepelné čerpadlo - Vybírali jsme společnost pro pořízení TČ, často nabídka do 30 dní nebo zdarma. Prodejce z Acetexu informoval, že v půlce prosince by to mohlo být. Ve smlouvě uvedeno začátkem ledna. Ani jeden termín nebyl dodržen, prodejce informoval, že společnost Viessmann nám bude určitě finančně kompenzovat, bohužel je to měsíc po uplynutí termínu ve smlouvě a nikdo nekomunikuje, natož nějaká finanční kompenzace.

Edit: Reakce na recenzi, napište email, absolutně bez odpovědi. Opravdu zvažte tuto firmu.

17.2.2025

Za mě palec nahoru. Instalace FVE naprosto splnila mé očekávání (cca zkušenost s ročním provozem). Instalace také proběhla bez větších problémů k mé spokojenosti.

16.2.2025

Firma Acetex mi realizovala fotovoltaickou elektrárnu10 kW v roce 2023. S realizací jsem byla spokojena , bohužel elektrárna neprošla revizí. Protože jsem nesouhlasila s navrženým řešením revizního technika , vyjednávání chvíli trvalo. Nakonec se ale řešení našlo. Realizační pracovníci udělali několik chyb. Pokud tedy firma již zajistila dostatečné školení pracovníků , lze ji doporučit.
S provozem a výkonem jsem spokojena. Rozšíření zatím neplánuji.

16.2.2025

15.2.2025
Tak po týdnu, se opět od Acetexu nikdo neozval. Naopak se mi podařilo kontaktovat dodavatele střídače a ten mi sdělil, že střídač je v pořádku, naopak chyba je někde jinde. Sepsal o tom zprávu kterou zaslal Acetexu 25.1. Je z podivem, že Acetex mi tady v únoru píše, že čeká na reakci od dodavatele střídače?!!
Acetex NEKOMUNIKUJE a problém neřeší!

8.2.2025
Fotovoltaika od Acetexu po roce začala vykazovat chyby. Toto jsem reklamoval a po návštěvě technika se zjistilo, že se jedná o vadný střídač. Reklamaci řeším od 15.10.2024 a i po několika urgencích stále střídač není v pořádku a fotovoltaika nefunguje jak má.

16.2.2025

My jsme se snažili realizovat FVE v období největší paniky před cca 2 lety a výběr po dlouhém domácím šetřením a selekci firem padl na firmu ACETEX. A dobře jsme udělali, že jsme nic neurychlili a počkali na ně.
FVE Wattsonic 7,2kWp s baterií 11,52kWh + 2x Wallbox si pánové poradili poměrně velice slušně a ačkoliv na nich byla vidět únava z tohoto hektického období u nás to proběhlo k mému překvapení bez chyb.
Dnes jsou to již 2 roky a nebyl jediný problém s FVE a slouží přesně tak jak má. Jen si možná dokoupím ještě dva bateriové moduly.
Na závěr v mém případě mohu firmu s klidným svědomím doporučit.

14.2.2025

Rozhodně nedoporučuji tuto firmu!!!
Moje zkušenost: instalace FVE trvala 1 rok. Poté přijeli technici, kteří byli opravdu ochotní, nicméně tomu v zásadě nerozuměli a nebyli schopni systém sami spustit. Po nějakých konzultacích se to po víkendu podařilo. Nikdo nikdy nepřijde, kdo tomu rozumí (jestli vůbec je?) aby vám věci vysvětlil.
Další perlička: mám sám elektrotechnické vzdělání a myslím že principům rozumím. Když jsem komunikoval (emailem a takovým způsobem že napíšete zprávu a po 14 dnech přijde odpověď) s "odborníkem" na střídač tak vám vysvětlí že použití ekonomického režimu, který je v aplikaci od výrobce, je špatně a dodávat elektřinu ve špičce do sítě je nesmysl, kterým "rozhodně nezbohatnu" a pak další expert napíše v podstatě že jsem hlupák který se v tom moc hrabe, že jsem udělal za rok asi 300 různých nastavení systému což on sám nikdy neviděl. Přitom vše se týkalo výpadků střídače které vůbec na nastavování parametrů nebylo závislé.
Od té doby odmítají se mnou komunikovat.
Nyní mám určitý problém s elektroinstalací související s FVE (stále vypadávající jistič back-upu) a již 2 měsíce se neustále dožaduji pomoci a nic. Neskutečný nezájem.

12.2.2025

Instalace fotovoltaiky. Od návštěvy obchodního zástupce přes vyřízení dotace po realizaci vše profesionálně a naprosto bez připomínek. Zařízení funguje bez závad k naší naprosté spokojenosti. S klidným svědomím mohu firmu Acetex doporučit.

11.2.2025

dobrý den, jsem nucený po dlouhém zvažování napsat na toto místo recenzi, bohužel špatnou. v současných týdnech mám pocit, jestli firma nemá nějaké problémy, protože telefony nikdo nebere, at servis, reklamace, instalace nové ftv apod. po několika denních urgencích , kdy mi ftv rozhodně správně nefunguje, neboť i za uplného sluníčka a poloprázdné baterie při odběru třeba 2 kw, tak 1 kw vyrobí ze sluníčka a 1 kw bere ze sítě, mi jednou pan Machač odepsal, že to funguje v pořádku a i po mých argumentacích se už nikdo neozval. pokud se do firmy vůbec dovoláte, třeba po několika pokusech 1x za 3 dny, paní síbí že urgentně to předá na reklamace a světe div, se, vůbec nic se neděje. tak že jsem v koncích. paradoxně jsem v případě, že vyřešíme, chtěl ještě elektrárnu od firmy jednu, a největší div na světě- ani po tomto požadavku se stejně nikdo neozývá. podotýkám, že toto už trvá měsíc. velmi zvláštní jednání a v dnešní době vysloveně do nebe volající. tedy buď jsou ve velkém problému nebo zakázek mají tolik, že obyčejná ftv je už nezajímá. počkám, zda po této recenzi se někdo ozve, v opačném případě už řeším s advokátní kanceláří, neboť dílo nefunguje jak má a slvo reklamace firmě Acetex asi nic neříká. nejhorší na celé věci je to, že chci FTV od nich nejen opravit, ale i rozšířit, ale abych neztratil právo na záruku nic nemohu, do doby než to projedná příslušný soud. musím opravdu všechny varovat, protože Acetex zřejmě ztratil důvod být proklientský a varuji všechny před nimi, protože zřejmě nejen že reklamace je pro ně cizí slovo, ale ani nic od nich neobjednáte, protože nemáte u koho. Zbyněk

11.2.2025

Na základě referencí jsem si pořídila tepelné čerpadlo Stiebel Eltron od firmy ACETEX, která slibovala profesionální dodání včetně montáže od renovované dodavatelské firmy. Na montáž přijeli 18.9.2023 - instalatér se svým kamarádem, který byl evidován na Úřadu práce, a potřeboval si přivydělat. Oba očividně nikdy tento typ čerpadla neinstalovali. Montáž probíhala s velkými problémy včetně elektrického zapojení systému, aby spolupracoval se stávající fotovoltaikou. Práce elektrikáře byla opět katastrofa. Veškeré el. připojení natáhl po stávajícím vodovodním potrubí, i když ve smlouvě bylo zalištování. Protokol o převzetí jsem podepisovala 21.9.2023 s příslibem, že vše dají do pořádku. Celý další měsíc jezdil instalatér na opravy, protože to věčně někde teklo, a proto technik od Stieblu celý systém vypnul, a nedovolil spustit do provozu. Na základě odstranění všech závad, bylo konečně tepelné čerpadlo spuštěno 24.10.2023 do provozu. Obchodník se mnou vůbec po celou dobu nekomunikoval, a dělal mrtvého brouka. Následně jsem zjistila, že ho k 1.11.2023 propustili na základě více stížností na jeho práci. Marně jsem se domáhala revizní zprávy, kterou měli dodat do 14-ti dnů od předání. Ta mi byla poslána e-mailem 12.12.2023, aniž by někdo přijel, a vše zkontroloval. Vše bylo naplánováno s obchodníkem tak, abych na základě připojení k fotovoltaické elektrárně, dostala dotaci ve výši 140 000 Kč. Bohužel, ACETEX, na základě plné moci, požádal pouze o 100 000,-- Kč, a o 40 000,-- Kč mě okradl! Obchodník, údajně, nedodal správné podklady dotačnímu oddělení. Na základě reklamace a stížnosti přímo u jednatele- obchodního ředitele, mi bylo slíbeno, že určitě své peníze dostanu zpět. Je začátek roku 2025 a dodnes jsem neviděla ani korunu. V polovině roku 2024 se mi ozvali z reklamačního oddělení, aby celou věc prošetřili, a od té doby žádná odezva. Proto už nikdy ACETEX!!

11.2.2025

Moje zkušenost s firmou ACETEX. Jako předseda SVJ jsem chtěl navázat spolupráci, prvním krokem měla být nabídka, ale k té se ani nedostalo, protože obchodní zástupce pan PM 3x nedodržel telefonickou dohodu. Poslední kapkou bylo, když se se mnou domluvil na osobní schůzce. Náš výbor odešel dříve z práce, a potom nikdo z ACETXu k nám nedorazil ani se neomluvil...

10.2.2025

Od 04/22 máme od firmy Acetex instalovanou FVE. Vše probíhalo dle smlouvy a od 06/22 je zapojena. Dosud maximální spokojenost jak s materiálem, tak s pracovníky firmy.

6.2.2025

Tepelné čerpadlo - Vybírali jsme společnost pro pořízení TČ, často nabídka do 30 dní nebo zdarma. Prodejce z Acetexu informoval, že v půlce prosince by to mohlo být. Ve smlouvě uvedeno začátkem ledna. Ani jeden termín nebyl dodržen, prodejce informoval, že společnost Viessmann nám bude určitě finančně kompenzovat, bohužel je to měsíc po uplynutí termínu ve smlouvě a nikdo nekomunikuje, natož nějaká finanční kompenzace.

3.2.2025

Firmu Acetex rozhodně NEdoporučuji!

03/2024 – Podepsání smlouvy na instalaci fotovoltaické elektrárny včetně vyřízení dotace.
10/2024 – Realizace s minimálně 2–3 měsíčním zpožděním.
01/2025 – První paralelní připojení, opět se zpožděním min. 1 měsíc.
02/2025 – Kvůli předchozímu zpoždění stále nevyplacena dotace.
02/2025 – Vyfakturované práce nejsou dokončeny a elektrárna nefunguje správně (baterie se v noci nabíjí ze sítě, Acetex byl informován již 11/2024!).

Opakovaně slibují, že se někdo ozve, ale bez výsledku. Kdybych nebyl proaktivní a nedoptával se, zpoždění by bylo ještě větší. Opravdu to není řešení na klíč, kdy se firma Acetex o vše postará.
Tato firma je buď neschopná nebo nebo je přístup k mé zakázce záměrem.

3.2.2025

Fotovoltaika od Acetexu po roce začala vykazovat chyby. Toto jsem reklamoval a po návštěvě technika se zjistilo, že se jedná o vadný střídač. Reklamaci řeším od 15.10.2024 a i po několika urgencích stále střídač není v pořádku a fotovoltaika nefunguje jak má.

23.1.2025

Dám sem svou upřímnou recenzi a budu moci obhájit svou recenzi všemi důkazy, které mám. Tuto recenzi rozdělím do fází instalace.

1. Úvodní diskuse s osobou PRODEJ - 4/5.
Dávám mu 4, protože neidentifikoval správný elektrický panel pro připojení. Můj hlavní elektrický panel byl v garáži, ale řekl mi, že připojení bude provedeno v panelu chodby. To mělo za následek spoustu vrtání otvorů a nemohl jsem dát baterii a měnič do technické místnosti.
2. Instalace solárních panelů na střechu - 5/5
Velmi milí kluci, rychle a snadno, není co namítat.
3. Instalace baterie, měniče a připojení k hlavnímu okruhu - 2/5
Tady se věci z mého pohledu pokazily.
Při přepojování hlavního panelu byly špatně zapojeny 3 fázové vodiče, což vedlo k poruše mého tepelného čerpadla a vodního čerpadla. Práce byly provedeny v prosinci a 3 dny jsem neměl teplou vodu a topení 5 dní před vánoci.
Pošlou elektrikáře, který problém objevil a opravil připojení, ale tepelná spojka tepelného čerpadla se rozbila, protože kabely byly špatně zapojeny. Po 3 dnech poslali specialistu na tepelná čerpadla, který problém identifikoval a provedl dočasnou opravu. Technik tepelného čerpadla řekl, že díl objednají a přijdou vyměnit. Od 17. prosince stále čekám, až to udělají, ale nedávno mi řekli, že prasklá termokapuláž není jejich chyba. Osoba, se kterou jsem v kontaktu, je Tomáš Macháč.
4. Technické ověření realizace - 1/5
Technik z ACETEXu přišel, strávil 20 minut a odešel, nebyl schopen identifikovat špatně připojené vodiče.

20.12.2024

Instalace tepelneho cerpadla bez problemu, od objednavky do realizace 4 mesice. Co je vsak katastrofalni, to je komunikace.
Obchodniho zastupce jsem s jednim dotazem uhanel v radu mesicu. Psal jsem na info@acetex.cz a zadna odpoved. Na doporuceni obchodniho zastupce jsem se pak obratil na servis@acetex.cz. Psal jsem dva emaily, reakce zadna.
Na konec jsem volal na tel linku, kde jsem se setkal s arogantnim a velmi nesympatickym jednanim.
Pusobi to na me tak, ze kseft uz se mnou udelali, takze dal nas chlapecku nezajimas...
Dodatecna uprava: po case se pod moji recenzi objevila reakce acetexu ve smyslu, ze moji zadost nakonec uspesne vyridili. Chtel bych rict, ze me nikdo z Acetexu nekontaktoval, tudiz nikdo nic nevyridil. Reakce nize se tedy nezaklada na pravde a priznam se, ze me docela sokovalo, ze firme acetex stoji za to takto lhat, jen aby nesoslo ke ztrate image. Na zaklade teto zkusenosti upravuji svoje hodnoceni na jednu hvezdu.

8.12.2024

Mam od nich malou jadernou elektrarnicku Dukovanku ? a jsem spokojen , kominy jsem namiril na Linz ?, dekuji za montaz a skvely pristup

6.12.2024

Už skoro druhým rokem mám zapojenou Fotovoltaickou elekrarnu, která byla montována firmou Acetex. Vše od prvotní komumikace s obchodním zástupcem šlo v naprostém pořádku a predevším v tempu. Komunikace byla parádní s panem Grimem bylo celkově vše vyřizování na úrovni. Technici a predevším elektrikář byli perfektní. Technicky vše funguje od zapojení bez žádných problému. S firmou acetex jsem nadmíru spokojen.

2.12.2024

Dobrý den, chtěla bych tímto poděkovat firmě Acetex a realizací fotovoltaiky na našem domě.
Vše klapalo jako hodinky, domluva vždy přesná. dotace zařízená. Děkuji, jen takových firem více!!!

14.11.2024

NEDOPORUČUJI!!!
Žádal jsem o nabídku TČ, poslal jsem podklady a od té doby se nikdo neozval a když volám pánovi tak už mi nebere telefony, vždy vytipne.. Raději zvolím spolehlivější a ochotnější firmu.

14.11.2024

11.6. 2022 došlo k finálnímu zapojení fotovoltaiky od firmy Acetex. Montáž se zpozdila kvůli výrobě konstrukci, protože se měnilo místo uložení. Perfektní montéři, vše bylo rychlé a naprosto prvotřídní. Technicky to funguje naprosto skvěle, nemuseli jsme řešit žádné problémy. Administrativa i komunikace skvělá, vždy poradi a spolupráce perfektní, nemuseli jsme se o nic starat. Doporučujeme

14.11.2024

V únoru tohoto roku se nám spustili tepelné čerpadlo. Celková dodací lhůta ( od prvotní komunikace s obchodním zástupcem až po spuštění) byla 1,5-2 měsíce. Samotná realizace trvala 2 dny, vše dopadlo pořádně. Perfektní komunikace! Mála technická drobnost nastala, ale do dvou dnů to bylo vyřízení. Technicky to funguje v naprostém pořádku. Ten v zimě to pořádně otestujeme ale zatím veliká spokojenost.

14.11.2024

Minulý rok v létě nám nainstalovali elektrárnu. Komunikace s obchodním zástupcem byla skvělá, dotace a administrativa byla na jedničku vyřízena. Elektrárna funguje bez problémů, nemuseli jsme řešit žádné technické závady. Spokojenost, funguje to dle představ

7.11.2024

Fotovoltaický ohřev vody využívám od února letošního roku. Instalace proběhla bez problémů v dohodnutých termínech. Pracuje spolehlivě bez poruch, splňuje moje očekávání. Neplánuji další rozšiřování. Okamžitě se projevily úspory elektrické energie, proto doporučuji tento způsob ohřevu vody.

31.10.2024

Od 14. února letošního roku mám solární ohřev vody. Obchodní zástupce byl velmi sdílný a komunikativní. V listopadu začala komunikace dále muselo se čekat na přijatelnou teplotu pro montáž. Celková montáž proběhla naprosto v pořádku, se vší spokojeností. Žádné technické komplikace nenastaly od zapojení. Parametry jsou dostačující. Vše je v pořádku.

31.10.2024

Rok mám od firmy Acetex fotovoltaika pro ohřev vody. Dodací lhůta v řádech týdnů, čekalo se pouze na schválení. Obchodní zástupce vyřídil vše za mě, všechno nejlepší i komunikace výborná. montáž trvala jeden den a bylo to hotové. Vše proběhlo hladce a od zapojení to funguje bez zásahu a v naprostém pořádku. Ušetří to neskutečně peníze

18.10.2024

Fotovoltaiku máme již druhým rokem, kromě mírných komplikací při montáži jsme nyní spokojeni. Fotovoltaika funguje na jedničku.

17.10.2024

Od dubna letošního roku mám fogovoltaickou elektrárnu. Celkově zkušenost s firmou acetex.cz na vysoké úrovni. Pan obchodní zástupce rychle vyřídil dotaci a celkově jsem byl velice spokojený ohledně komunikace. Montáž byla provedena velice rychle a bez komplikace. Technicky to funguje bez žádných problémů. Doporučuji.

14.10.2024

FVE na střeše RD - výkon 8,16 kWp + baterie 11,5 kWh.
Pořízení FVE jsem déle zvažoval, nakonec mé rozhodnutí urychlily dvě skutečnosti - jarní snížení cen FVE (nabídka společnosti Acetex) a ohlášené krácení dotace. Po komunikaci s obchodním zástupcem a odpovědi na mé otázky došlo k podpisu smlouvy o dílo. Silným argumentem pro pořízení FVE byla avizovaná dodávka na klíč včetně žádosti a potřebných dokumentů pro dotaci.
Montáž proběhla ve dnech 21.- 22.8.20204. Montáž panelů na střechu rychlá, bezproblémová a profesionální. Při úpravě elektrického rozvaděče bylo třeba systém doladit, a to se nakonec také podařilo k celkové spokojenosti a funkčnosti systému. Revize zařízení proběhla dne 18.9.2024.
Na hodnocení celkové úspory elektrické energie je ještě brzy, za rok budu moudřejší :-)

26.9.2024

Slibi vam cokoliv a nic neni problem. Streste se zalohovych plateb! Realita je uplne jinde a sliby se nepriblizi realite.
Sliby a terminy? Neplati.
Reseni technickych potizi? Obrnte se obri trpelivosti a idealne si nechte v zaloze cast doplatku.
Slibi vam nabidku, termin, technicke reseni…?Nic neplati.

Je to celkove bida na trhu a jsou urcite i horsi firmy. Ale tahle firma je nad svymi limity, kapacitami a schopnostmi.

Naposledy jsem psal kvuli svemu pripadu pred 3 dny na emailove adresy:
info@
obchodnikovi
servis-fve@

ze jste opet nedodrzeli slibeny termin.
A jaka byla reakce na email?

Zadna. Vubec zadna. Takze rada, abych napsal email nefunguje!

22.9.2024

Každému, kdo si chce zařídit tepelné čerpadlo na vytápění doporučuju firmu acetex. Pan Nováček, který nám uzavřel smlouvu, pan Machač a pan Vinnikov - to jsou pracovníci acetexu, kteří jsou plni ochoty, vstřícnosti a serióznosti v přístupu k zákazníkovi. Stejně tak pracovníci z Přerova, kteří u nás prováděli elektroinstalaci a zapojení TČ jako subdodavatelé díla ochotně odvedli vzornou, odbornou práci.
To se však nedá říci o subsodavatelském dodavateli, kteří odvedli práci přesně podle své strategie, bez ohledu na požadavky zákazníka. Proto nechci pracovníky této subdodavatelské firmy vůbec hodnotit. I přes uskutečněnou reklamaci díla zůstávají 2 selským rozumem nedokončené úkony, které musím ve vlastní režii opravit.
Večeřa, Bzenec

20.9.2024

Po přibližně roce mohu konstatovat, že elektrárna funguje bez problémů. Ze začátku mírně neshody s obchodním zástupcem, ale vlastní realizace následně bez problémů

20.9.2024

Fotovoltaika dodaná společností Acetex mi spolehlivě funguje druhým rokem. Po krátké době používání jsem objednával vzhledem k možnostem komunitní energetiky rozšíření o další panely.
Jednání, konzultace i realizace byly vždy na profesionální úrovni. Při objednání byla požadována na můj vkus příliš velká záloha.
V rámci prvotní instalace byl při revizi zjištěn drobný nedostatek, který bránil uvedení do trvalého provozu. Dodavatel následně provedl opravu a opakovanou revizi.
Od objednání po finální uvedení do trvalého provozu tak uběhlo 12 měsíců. Rozšíření o další panely proběhlo během šesti měsíců.

19.9.2024

Po 2/3 roku provozu FVE (6,90 kWh) zatím spíše zklamání, měli jsme asi velké očekávání (podpořené obchodním zástupcem při objednávce) - do budoucna naplánovaná autonabíječka nehrozí, baterie se nenabije ani ve slunných letních dlouhých dnech, ať jsme doma nebo mimo domov na dovolené – což je hodně zvláštní:(
Avizované slibované a instalované kvalitní „AEG“ díly (namísto čínských šmejdů) a přitom se tato „AEG“ baterie musela po reklamaci, (když se nám do plna nabíjela ze sítě), online upgradovat z Číny – podivné…
FVE i v létě maximálně cca 60% pokrytí spotřeby domu, stav baterie (10 kWh) se stále točí kolem minima 20%. Jen jednou jedinkrát se nabila na 90% - taky hodně zvláštní..
Naše prvotní zklamání ze stanoviska, že se nám neumožní připojení do sítě EGD se nyní jeví tím pádem úplně zbytečné, když nám FVE nepokryje vlastní spotřebu domácnosti ani v tropickém jasném létě.
Při zadávání zakázky byly obchodnímu zástupci předloženy poctivě zapisované měsíční odběry elektrické energie domu a bylo požadováno minimálně pokrytí vlastní spotřeby, zároveň jsme poslouchali pěkné řeči o komunitní energii, kdybychom mohli přebytkovou elektřinu posílat např. rodině.. ha ha ha…
Po návštěvě „technika“ nefunkční venkovní osvětlení domu…

19.9.2024

Dobrý den,
tento měsíc mi byla firmou Acetex nainstalována FVE se všemi komponenty.
Nebudu se dlouze vypisovat, ale musím ocenit komunikaci a přístup všech pracovníků. termíny byly dodrženy, vše dobře nainstalováno a běží bez problému. Také revizní technik (externí) mi sdělil, že rád kontroluje instalace právě od této firmy, protože jsou vždy dobře provedené. A to musím potvrdit. Takže vřele DOPORUČUJI tuto firmu, pokud se rozhodujete pro solární elektrárnu a zároveň děkuji za příkladný přístup k zákazníkovi.

18.9.2024

Spolupráce s obchodním zástupcem na vysoké úrovni. Montáž proběhla bez problémů. maximální spokojenost.

17.9.2024

Po 2/3 roku provozu FVE (6,90 kWh) zatím spíše zklamání, měli jsme asi velké očekávání (podpořené obchodním zástupcem při objednávce) - do budoucna naplánovaná autonabíječka nehrozí, baterie se nenabije ani ve slunných letních dlouhých dnech, ať jsme doma nebo mimo domov na dovolené – což je hodně zvláštní:(
Avizované slibované a instalované kvalitní „AEG“ díly (namísto čínských šmejdů) a přitom se tato „AEG“ baterie musela po reklamaci, když se nám do plna nabíjela ze sítě, online upgradovat z Číny – podivné…
FVE i v létě maximálně cca 60% pokrytí, baterie (10 kWh) se stále točí kolem minima 20%. Jen jednou jedinkrát se nabila na 90% - taky hodně zvláštní..
Naše prvotní zklamání, že se nám neumožní připojení do sítě EGD se nyní jeví tím pádem úplně zbytečné, když nám FVE nepokryje vlastní spotřebu domácnosti ani v tropickém jasném létě.
Při zadávání zakázky byly obchodnímu zástupci předloženy poctivě zapisované měsíční odběry elektrické energie domu a bylo požadováno minimálně pokrytí vlastní spotřeby, zároveň jsme poslouchali pěkné řeči o komunitní energii, kdybychom mohli přebytkovou elektřinu posílat např. rodině.. ha ha ha…
Po návštěvě „technika“ nefunkční venkovní osvětlení domu…

9.9.2024

Chtělo by to najmout lepšího řidiče, který svým chováním nepředstavuje riziko pro ostatní na dálnici.

2.9.2024

Aktuální recenze k 2.9.2024 - na základě aktuálních zkušeností NEDOPORUČUJI tuto firmu. Fve jsem si od této firmy objednal na základě dobrých recenzí s tím, že montáž a zapojení mělo proběhnout 2.8.2024 - termín byl stanoven půl roku dopředu. Montážní parta byla skvělá a vše bez problémů namontovali a poradili si i s problémovými částmi. Nicméně se následně omluvili, že jim chybí jedna součástka od fve s tím, že obratem přijede někdo další a danou součástku namontuje. Ano, přesto, že termín byl schválen půl roku dopředu chyběla jim část nezbytná ke spuštění fve.

Aktuální stav je takový, že uběhl měsíc a - nikdo se mi neozval. Když volám na info linku, tak - pokud mám štěstí a dovolám se - odpoví, že o tom nic neví a zeptají se technického oddělení, které se mi obratem ozve. Několikátý telefonát z mé strany během měsíce čekání a nikdo se stále neozval.

Obchodní zástupce, který se mnou uzavíral smlouvu také není schopný poskytnout žádné informace pouze zmiňuje, že on s tím nic neudělá.

Chování této firmy je nesolidní a porušující smluvní termíny proto ji NEDOPORUČUJI. Průběžně budu recenzi aktualizovat o nové skutečnosti. Aktuálně je zdržení 1 měsíc (bez poskytnutí jakýchkoliv informací) a nikdo nic neřeší.

PS: 2 hvězdičky dávám za montážní firmu, která byla výborná a mrzí mě, že dobře odvedenou práci kazí nesolidní jednání firmy pro kterou pracují.

30.8.2024

S firmou Acetex jsme byli maximálně spokojeni,co se týče komunikace,tak vyřízení dotace na solární ohřev, poté i termín montáže, montáž a následná revize proběhla bez větších potíží a firmu Acetex maximálně doporučujeme:-)

28.8.2024

Všechno narposto v pořádku. Obchodní zastupce byl milý, ochotný a smysluplně poradil s konfigurací elektrárny. Montáž proběhla ve stanoveném termínu, vše funguje, jak má. Dotaci kompletně vyřídili.
Jen škoda, že nedělají ještě i větrné elektrárny.

26.8.2024

Vše proběhlo dle smlouvy, bezproblémová komunikace nejen s obchodním zástupcem, ale i s techniky během realizace, ale i po ní. Spolehlivost, dodržení termínů.

16.8.2024

Firma se kterou se dá dobře komunikovat a pracuje rychle na odstranění problémů

6.8.2024

S firmou Acetex jsme řešili instalaci fotovoltaické elektrárny. Vše proběhlo dle dohody: nabídka, instalace, termíny, cena. Férová firma, mohu jen doporučit. Za mě 1*.

5.8.2024

Dva roky mám FTV (od 1.7. 2022). Dodací lhůta byla dodržena. Žádné závady, pouze se dořešení dodatečně funkce Wallboxu. Komunikace je naprosto v pořádku.

3.8.2024

1.8.2024

Rok máme FTV od společnosti Acetex. S obchodním zástupcem byla bezproblémová spolupráce. Realizační doba se lehce protáhla, nastal tam problém. Vzhledem k náročnosti na trhu co se týče fotovoltaiky dopadlo vše v pořádku. Vždy bylo komu se dovolat pokud bylo potřeba něco dořešit. Doporučuji jsem spokojená.

28.7.2024

V červnu 2024 nám společnost Acetex úspěšně nainstalovala fotovoltaickou elektrárnu, kterou tvoří panely Luxen Solar LNVK 480ND, střídač Goodwe GW10KN-ET a baterie Pytontech H2 Force s kapacitou 14,2 kWh. Celkový výkon této elektrárny je 9,6 kW. Proces od prvotního kontaktu po dokončení instalace probíhal hladce a profesionálně. Cenovou nabídku jsme obdrželi na začátku března a celá realizace byla dokončena a elektrárna uvedena do provozu v polovině června 2024.

Od začátku byla komunikace se společností Acetex výborná. Telefonická i e-mailová komunikace byla rychlá a informativní, a vždy jsme byli průběžně informováni o všech krocích projektu. Tato úroveň transparentnosti a přístupu nám dodala pocit jistoty a důvěry v celý proces.

Během instalace se vyskytl pouze jeden menší problém, když jeden ze stringů po zapojení nefungoval správně. Tento problém byl rychle a efektivně vyřešen do 48 hodin po našem telefonickém kontaktu se servisním týmem. Rychlost a kvalita jejich reakce na tento problém byly působivé a přispěly k naší celkové spokojenosti.

Po uvedení do provozu elektrárna funguje podle našich očekávání, zejména během letních měsíců, kdy produkuje značné množství energie. Díky dobře navržené konfiguraci pokrývá naše energetické potřeby a přispívá k úsporám na nákladech za energii. Ačkoli aktuální konfigurace systému není snadno rozšiřitelná, věříme, že jeho výkon bude dostatečný pro naše požadavky i v chladnějších měsících.

Na základě naší zkušenosti můžeme společnost Acetex vřele doporučit všem, kteří uvažují o instalaci fotovoltaické elektrárny. Profesionální přístup, spolehlivost a vysoká kvalita poskytovaných služeb nás přesvědčily, že jsme si vybrali správně. Acetex je pro nás zárukou kvality a spolehlivosti, a jsme rádi, že jsme jim svěřili realizaci tohoto důležitého projektu.

28.7.2024

V termínu od 20. do 23. května mi byla firmou ACETEX instalována FVE. S postupem všech přípravných i realizačních prací jsem spokojen. Především chci zmínit skvělý přístup pana Procházky při registraci a vyřizování podkladů a pana Kašpárka při realizaci, kteří vyřešili bezproblémově všechny nesnáze (technické řešení rozvodů, uzemnění apod.). FVE předčila mé očekávání a jsem s ní zatím (cca po měsíci od spuštění) spokojen. V příštím roce od stejné firmy, kterou je firma ACETEX, plánuji i instalaci tepelného čerpadla. Firmu ACETEX mohu jen doporučit i dalším zájemcům.

25.7.2024

Před třemi měsíci mi firma acetex nainstalovala fotovoltickou elektrárnu. Dodací lhůta byla tři měsíce. Instalace trvala dva dny, s techniky žádný problém naprostá spokojenost. Komunikace a spolupráce s obchodním zástupcem výborná. Ochotnost a nápomoc s pracovníky. Doporučujeme

23.7.2024

22.7.2024

S realizací fotovoltaiky jsem velmi spokojená. Oceňuji vstřícné jednání pana Sobotky i profesionální přístup pracovníků realizace pana J. Pátka, D.Zíky, Artura Šimona a jeho spolupracovníka.

18.7.2024

Prvním rokem máme fotovoltaicou elektrárnu a přibližně půl roku před se instalovalo tepelné čerpadlo. Dodací lhůta se dodržela pouze u tepelného čerpadla, o půl roku se zpozdila FTV. Později horší komunikace s obchodními zástupcem, ale a technikami v pořádku. Obě zařízení funguji bez problémů, technicky paráda. Spokojenost.

16.7.2024

7 kWp
FVE panely na střeše
Ukládání přebytků do baterií

Smlouva 2022-11
akceptace SFŽP 2023-01
montáž 2023-04
zapojení 2023-05
revize 2023-06
pripojení 2023-07
proplacení dotace 2023-12

- Realizaci bylo potřeba urgovat - pak ale byl termín během několika dnů
- Nejdéle trvala příprava podkladů pro vyplacení dotace

+ Bezproblémová realizace
+Profesionální přístup obchodníků, montérů, elektrikářů i podpory
+ FVE je v provozu druhý rok bez problémů
+Oceňuji přístup zákaznické podpory, která obratem řeší dotazy.

12.7.2024

Elektrarnu provozuji od zari 2023. S provozem jsem spokojen, vše jde podle očekávání. Zatim nemohu přebytky posílat do sítě, dle vyjádření ČEZ by to mělo být možné od srpna. Jediný problém nastal během realizace, kdy nedošlo ke správnému uzemneni a na nápravu jsem musel čekat 2 měsíce. Tim jsem prisel o 2 měsíce kdy jsem mohl již vyrábět. Komunikace s obchodním zástupcem i techniky byla dobrá, ocenil jsem šetrnou instalaci s ohledem k majetku a vybavení domu.

1.7.2024

Acetex se slovne zavazal ze vyridi administrativu se vsim vsudy, sluzba solary na klic. To nedodrzel, stat nas upozornil na poruseni zakona. Zodpovednost jde ale za nami, vcetne pokuty 16 tisic a vydaju na predelani. Acetex se vymluvil ze usti dohoda neplati, ve smlouve je neco jineho. Nyni acetexu trva 2-3tydny odpovedet, kdyz jsme byli potencialni zakaznici, trvalo to hodinu.

14.6.2024

Rok máme v provozu fotovoltaickou elektrárnu. Všechno bylo v naprostém pořádku,jak dodací lhůta, tak i komunikace. Všechno funguje krásné. S pracovníky Acetexu nebyl problém. Nic vytknout nelze.
Doporučuji.

11.6.2024

Před rokem a půl proběhlo předání. Prodlouzilo se dodání na 9 měsíců, protože chyběli nějaké součástky. Rychlá montáž, technici byli šikovní, skvělá komunikace s nimi a žádný problém. Vše mi bylo vysvětleno a nemusel jsem si zjišťovat další okolnosti pozdeji. Žádnou reklamaci jsem řešit nemusel, jelikož po technické stránce vše funguje. Doporučujeme.

11.6.2024

Rok mám FTV od Acetexu. Doba dodání trvala rok. Elektrárna funguje super bez závad a žádných starostí. Komunikace byla bez problémů s obchodním zástupcem i techniky. Profesionální přístup a veliká spokojenost.

11.6.2024

Od společnosti Acetex máme Fotovoltaickou elektrárnu. V červenci prohěhlo předání a spuštění. Realizační dobu odhaduji zhruba na 10 měsíců. Mile nás překvapilo, že byla rychle provedená montáž. Od prvotního spuštění to funguje prakticky bez problémů, pouze se musel aktualizovat střídač. Také žádný problém s komunikací a dotace velice rychle vyřešena. Veliká spokojenost, bezproblémová spolupráce.

7.6.2024

Pro fotovoltaický ohřev vody jsme se rozhodli na základě naší nízké spotřeby, do budoucna plánuji rozšíření.. montáž proběhla 12.4. 2024 vše bez problémů, od té doby ohříváme vodu pouze ze sluníčka, firmu mohu doporučit

5.6.2024

Přibližně dva roky mám FTV. Velice spokojen jsem byl s prací montérů, která proběhla rychle a na první pokus. Krásná spolupráce se zaměstnanci Acetexu. Pouze dodatečný požadavek na památkové chráněné území se zpozdilo. Všechno funguje bez závad. Velice doporučuji.

31.5.2024

Zkušenosti zákazníka společnosti Acetex.
Na co je třeba si dát konkrétně u Acetexu pozor:
1. V první řadě je to Smlouva o dílo ať už na FVE či TČ nebo jiné zařízení, do které je užitečné vložit do „čl. II. Cena za dílo a platební podmínky, bod 2.“ formulaci: … k navýšení ceny ze strany Zhotovitele může dojít pouze o vícepráce tak, jak jsou uvedeny v ceníku víceprací v čl. III. odst. 5 Všeobecných obchodních podmínek zhotovitele, jež jsou, jakožto příloha č. 3, nedílnou součástí této smlouvy, a to pouze po předchozím schválení Objednatelem. Je tedy užitečné se montérů před zahájením prací zeptat, budou-li nějaké vícepráce. Pokud by byly, je třeba zvážit, jestli se funkční dílo bez nich obejde, a pokud ne, nemůže se jednat o vícepráce viz níže.
S vícepracemi musí být Objednatel prokazatelně (tedy nejlépe protokolárně) seznámen před zahájením prací, jinak budou problémy při podpisu předávacího protokolu. Potíž je totiž v tom, že Acetex při předání předloží Objednateli k podpisu předávací protokol, jehož součástí je takzvaný „ROZPIS VÍCEPRACÍ“. Není to ale rozpis víceprací, protože se jedná o položky, bez kterých by předávané dílo nebylo funkční a tudíž nepředatelné. Má-li Zhotovitel předat kompletní dílo, nemohou být z jeho strany v podstatě žádné vícepráce uplatňovány, pokud má být dílo funkční tak, jak stojí ve smlouvě. Jediné vícepráce mohou nastat podle mého pouze na základě požadavku Objednatele či nějakých nepředvídatelných skutečností.
Do předávacího protokolu je proto třeba uvést a podepsat, že Objednatel s vícepracemi NESOUHLASÍ, pokud jsou nějaké v „ROZPISU VÍCEPRACÍ“ uvedeny.
V opačném případě se mu ve smlouvě sjednaná cena zvedne o cca 5 - 10%. Montéři, kteří jsou většinou ve vztahu k Acetexu jako smluvní externisté, s odmítnutím víceprací nemají problém. Takzvaný „ROZPIS VÍCEPRACÍ“ jim totiž slouží k fakturaci vůči Acetexu jako výkaz provadených prací a použitého materiálu, mají od Acetexu předepsaný tento formulář, který ale následně Acetex „zneužije“ proti Objednateli k tomu, aby mu údajné vícepráce vyfakturoval. Paradoxní je, že na přímý dotaz před zahájením prací montéři odpověděli, že žádné vícepráce nebudou. Přesto se je ale Acetex pokusil uplatnit a vyfakturovat na základě zmíněného „ROZPISU VÍCEPRACÍ“. Proto je důležité odmítnout vícepráce na předávacím protokolu, nejlépe na obou vyhotoveních, jasně a zřetelně.
2. U instalace tepeného čerpada doporučuji zkontrolovat, je-li základ venkovní jednotky v nezámrzné hloubce alespoň 80 cm v závislosti na klimatické oblasti i více (Acetex to svévolně zredukoval na 50 cm) a je-li proveden odvod kondenzátu podle podmínek výrobce venkovní jednotky. Acetex si odvod kondenzátu zjednodušuje tak, že vlastně žádný neudělá, a to dokonce v rozporu s podmínkami výrobce. V letním období se toto „zlevnění“ neprojeví, ale během mrazivého zimního období může zákazník očekávat ledovou plochu v okolí venkovní jednotky ať už na zpevněné ploše nebo na trávníku.
3. Dále doporučuji registrovat a fotografovat veškerá poškození stávajících konstrukcí a tato poškození uvést do předávacího protokolu, Acetex je na takovéto případy pojištěn a odpovídá za jakékoli škody, které Objednateli způsobí během plnění Smlouvy o dílo.
4. Při nedodržení termínu dokončení doporučuji uplatnit smluvní pokutu vypočtenou dle příslušného smluvního ujednání. Pokud Acetex neuhradí pokutu podle Smlouvy o dílo, doporučuji krátit o tuto pokutu úhradu závěrečné faktury.
5. Veškerou komunikaci se Zhotovitelem vést písemně či e-mailem, zejména v důležitých záležitostech tak, jak stojí ve smlouvě.

29.5.2024

Za mě neetické chování....

28.5.2024

Rok a půl máme FTV. Všechno probíhalo v naprostém pořádku. Komunikace perfektní s obchodním zástupcem i techniky. Žádné technické závady nenastaly, vše funguje skvěle. Veliká spokojenost a doporučuji.

28.5.2024

Od firmy Acetex máme Fotovoltaické elektrárnu. v dubnu roku 2023 proběhlo předání. Naprosto bezproblémová komunikace. Se zaměstnanci spokojenost, žádné problémy. Vše funguje jak má s spolupráce s acetexem je výborná.

23.5.2024

Nesolidní chaoticky řízená firma. Slíbí Vám cokoli. Termíny neplní. Nedoporučuji.

18.5.2024

16.5.2024

Začátkem roku 2024 poptávána nabídka na instalaci FVE 2,1 kWh s ohřevem TUV. Od prvního kontaktu s obchodním zástupcem do realizace a zaplacení poslední faktury uběhly cca 3 měsíce. Nyní čekáme na vyplacení dotace.

Postup realizace zakázky bez výhrad. Na místě operativně řešena výměna nástěnného bojleru za bojler volně stojící. Kompletní montáž včetně zapojení proběhla během jednoho dne. Následně asi za 14 dní proběhla revize.

Celkově hodnotím realizaci zakázky pozitivně. Firmu doporučuji.

15.5.2024

Od Prosince roku 2023 mám spustěné tepelné čerpadlo. Komunikace v pohodě s obchodním zástupcem. S techniky také nebyl žádný problém. Čerpadlo je skvěle seřízené a funguje bez žádného problému. Jsem spokojena a služby Acetexu doporučuji.

15.5.2024

FTV od firmy acetex mám od roku 2023. Dodání bylo bez problémů a dokonce to bylo hotové dříve než slibovali. Veškeré papírování a dokumenty za mě vyřídili což považuji za velký plus. Celková komunikace a ochota ze strany pracovníků skvělá. Jsem spokojený.

10.5.2024

Super technik z Ostravy a výborná parta z Hodonína. Moc děkujeme Bartultovice

9.5.2024

Pro instalaci FVE jsem si vybral Acetex, protože byl cenově srovnatelný s další firmou v užším výběru, ale nabízel i all black provedení panelů a snažil se hledat i alternativní řešení, aby vyšel vstříc našim požadavkům.

Smlouvu na FVE o výkonu 9,89 kW - 23 panelů AEG 430 Wp all black, střídač AEG 10kW a baterii AEG 10kWh jsme po nějakých formálních úpravách podepsali na konci 08/2023, realizace proběhla v druhé polovině 11/2023, první paralelní připojení na přelomu 2023/24 a dotaci jsme dostali 02/2024.

Komunikace i administrativa fungovala dobře. Realizace se nám trošku zkomplikovala nedotažením projektu - střecha a uzemnění, tím spíše, že máme delší trasu vedení apod. Obchodní zástupce i realizační tým byli fajn a ochotní, takže se vše operativně vyřešilo na místě.

FVE funguje zatím bez problému, ale na objektivní hodnocení v rámci celkových bilancí energie je ještě brzy, uvidíme tak za rok. S rozšířením FVE zatím nepočítáme.

Acetex bych i přes drobné komplikace doporučil.

8.5.2024

Maximální spokojenost od projektu až po samotnou realizaci. Profesionální a přátelský přístup všech pracovníků je u firmy Acetex samozřejmostí. Děkuji.

3.5.2024

NEDOPORUČUJEME! Jedná se o tepelné čerpadlo.
Raději menší firmu, která si zařizuje servisy sama a kvůli své pověsti opravdu přijedou a opraví to.
Tady mají servisáky zvlášť, skoro pokaždé přijede někdo jiný, musí to zkoumat, nepoznají kde je chyba a pořád dokola. Řeknou, že už opraveno a mohlo by to být dobrý, když se to nespraví, tak zase volat psát a třeba za měsíc zase někdo přijede se na to podívat. Hlavně, že se za servis na pár let platí.
Na každou věc mají jiný lidi, takže hlavně vždycky čekáte.

Nedokázali na to přijít přes rok. Zažádali jsme o odstoupení od smlouvy, najednou se to trochu rozjelo, závada prej objevena, ale jistotu vám nikdo nedá.
Tak trváme na odstoupení od smlouvy. Čekání, čekání a zase čekání.

Navíc na začátku viz recenze níže taky čekáte než to vůbec zapojí. Zdržení u tak velké firmy je očividně jistota. Mají toho moc, ale co je nám do toho.

Takže opravdu raději někoho menšího, kdo si to celé dělá sám.

26.4.2024

Nehorázná zkušenost, několik reklamací a špatné/zapomenuté požádání o dotaci díky čemuž jsem přišel o peníze. Firmě se vyhněte obloukem.

Více:

Na základě referencí jsem si pořídil tepelné čerpadlo Stiebel Eltron od firmy ACETEX, která slibovala profesionální dodání včetně montáže od renovované dodavatelské firmy. Na montáž přijeli 18.9.2023 - instalatér se svým kamarádem, který byl evidován na Úřadu práce, a potřeboval si přivydělat. Oba očividně nikdy tento typ čerpadla neinstalovali. Montáž probíhala s velkými problémy včetně elektrického zapojení systému, aby spolupracoval se stávající fotovoltaikou. Práce elektrikáře byla opět katastrofa. Veškeré el. připojení natáhl po stávajícím vodovodním potrubí, i když ve smlouvě bylo zalištování. Protokol o převzetí jsem podepisoval 21.9.2023 s příslibem, že vše dají do pořádku. Celý další měsíc jezdil instalatér na opravy, protože to věčně někde teklo, a proto technik od Stieblu celý systém vypnul, a nedovolil spustit do provozu. Na základě odstranění všech závad, bylo konečně tepelné čerpadlo spuštěno 24.10.2023 do provozu. Obchodník se mnou vůbec po celou dobu nekomunikoval, a dělal mrtvého brouka. Následně jsem zjistil, že ho k 1.11.2023 propustili na základě více stížností na jeho práci. Marně jsem se domáhal revizní zprávy, kterou měli dodat do 14-ti dnů od předání. Ta mi byla poslána e-mailem 12.12.2023, aniž by někdo přijel, a vše zkontroloval. Vše bylo naplánováno s obchodníkem tak, abych na základě připojení k fotovoltaické elektrárně, dostal dotaci ve výši 140 000 Kč. Bohužel, ACETEX, na základě plné moci, požádal pouze o 100 000,-- Kč, a o 40 000,-- Kč mě okradl! Obchodník, údajně, nedodal správné podklady dotačnímu oddělení. Na základě reklamace a stížnosti přímo u jednatele- obchodního ředitele, mi bylo slíbeno, že určitě své peníze dostanu zpět. Dodnes jsem neviděl ani korunu. Proto už nikdy ACETEX!!

24.4.2024

Doporučuji

17.4.2024

Fotovoltaiku jsme sjednali v únoru 2023, montáž proběhla v září 2023. Bezproblémová spolupráce. Bez závad vše funguje jak má. Velmi profesionální úroveň a přístup techniků při montáži. Jsem velice spokojen a doporučuji.

15.4.2024

Od roku 2022 mám FTV. Komunikace s firmou super. Pouze se čekalo déle na instalaci a dodání baterií. Vše funguje jak má, žádné technické závady nenastaly. Doporučuji

14.4.2024

Od firmy Acetex mám FVE 5,4 kWp, 12 panelů AEG – 450, střídač GoodWe 8K-ET , baterie Pylontech 10,65kWh.

Smlouva o dílo byla podepsána v březnu 2022. Elektrárna byla předána v listopadu 2022. Do provozu uvedena v únoru 2023, protože jsem čekal na elektroměr a připojení do sítě od eg-d.

Potíže s realizací nebyly žádné, profesionální přístup montážních pracovníků.

Systém splňuje moje očekávání. Přesně tak jak popisoval obchodní zástupce při prvním jednání.

Další rozšíření není nutné, tato sestava vyhovuje potřebám.

Firmu Acetex mohu doporučit a již jsem doporučil. Jsou to profíci na svém místě.

11.4.2024

Máme fotovoltajku a tepelné čerpadlo. Realizace byla provedena rychle a vše k naší spokojenosti. Firma i po provedení instalace na naše dotazy vždy ihned odpověděla. Všem tuto firmu DOPORUČUJI

9.4.2024

Koncem prázdnin 2023 jsem se rozhodl pro zhotovení fotovoltaické elektrárny o výkonu 6kWp s baterií 10KWh. Oslovil jsem několik firem abych si mohl porovnat cenové nabídky. U firmy Acetex mne zaujala fotovoltaická elektrárna s komponentů AEG a rozhodl se pro její realizaci. Obchodní zástupce precizně vysvětlil postup realizace krok po kroku a podepsali jsme smlouvu s termínem realizace do konce roku 2023. V prvních krocích proběhla nutná administrativa (o každém kroku jsem byl informován emailem - super služba). Samotná realizace se po vzájemné dohodě vlivem špatného počasí posunula až na únor 2024. (Sám bych v zimě a v takovém počasí na střechu nelezl a ne tak tam ještě něco montoval, tak mi posun termínu vůbec nevadil). V únoru nastoupila montážní parta č.46 a během 3dnů byla kompletně zrealizovaná celá elektrárna. Kluci byli velmi šikovní a sehraní, bylo vidět, že jsou velmi dobře proškolení a vědí co a jak. Za další 2 dny přijel i revizní technik a provedl revizi. Elektrárna funguje jak má a firmu Acetex mohu jen doporučit.

8.4.2024

Začátek sice trochu drhnul kvůli obchoďákovi, který v průběhu realizace z firmy odešel a tak to trochu komplikovalo převážně byrokratickou část realizace, ale jakmile došlo na instalaci, nemohli jsme si přístup pracovníků vynachválit. Jejich odbornost, vstřícnost a pro-klientský přístup bych si rád představoval u každé firmy. Od instalace panelů na střechu šlo vše jak po drátkách a na konci března jsme oslavili výročí provozu. Každému bych FVE i Acetex doporučil.

6.4.2024

Gratulujeme firmě za dobré jméno, kteří jí dělají zaměstnanci. Narvaný parkoviště a vy zaberete dvě místa pro rodiče.
I Vám pěkný den.

28.3.2024

Doporučuji zvolit TČ a FVE od firmy Acetex.
Výborná volba firmy, ověřené TČ Viessmann a Fotovoltaická elektrárna Wattsonic.
Profesionální přístup zaměstnanců firmy Acetex, skvělá komunikace, dodržení termínů.

27.3.2024

Na jaře roku 2023 proběhlo FTV od firmy acetex. Veškerá komunikace v pořádku. Technici šikovní. Zmádné závady. Doporučuji

26.3.2024

Tepelný čerpadlo mám od firmy acetex od srpna roku 2023. Montáž proběhla velice rychle. Komunikace i celková spolupráce byla super. Vstřícnost firmy na úrovni. Doporučuji

26.3.2024

Od září roku 2023 mám FTV. Spolupráce i komikace výborná. Montáž proběhla velice rychle, technici byli velice šikovní. Žádná reklamace neproběhla pouze teď je v řešení malá chyba. Celkově bych firmu doporučil

22.3.2024

Tahle firma je učiněný chaos. Obrňte se trpělivostí a připravte se neustále obvolávat a opakovaně se vnucovat.

4.5.2022 - podepsána smlouva. Již před podpisem několikrát zaznělo "když vše půjde, do 5 měsíců máte zprovozněno".
Když jsem navrhoval, že první zálohu zaplatím oproti doručeným dílům (pro jejich nedostatek), tak by to prý není problém, ale je to zbytečné a byl jsem ujištěn, že se není čeho obávat.

14.7. - volám do firmy, jak to vypadá, že nemám žádné informace. Tou dobou byl již propálený 2 měsíční termín na podání žádosti o dotaci. Ještě tentýž den firma žádost podala. Dobrá, je potřeba se připomínat a pak asi fungují. A prý dorazil kontajner s díly, jsou tam díly i na mojí FVE, takže po schválení dotace mohou hned montovat. Hurá!

12.9. - akceptace žádosti o dotaci. Tak už se do toho mohou pustit...

29.9. - potkávám "našeho" obchoďáka u rodičů, kteří přemýšlejí o FVE. Prý se zeptá, proč se ještě nikdo neozval. Rodičům slibuje "už makáme mnohem rychleji, když vše půjde, do 4 měsíců od podpisu máte hotovo"...

říjen 2022 - začínám volat co 2 týdny. Dozvídám se nejdříve že s politováním musí oznámit, že nejsou díly a nemohou tedy montovat. Jakto? Vždyť moje díly jste měli v červenci? Aha, bylo potřeba je dát někomu, kdo taky čekal a byl nejspíš více otravný... Ale dostanu prý nějakou finanční kompenzaci, aniž bych se o ní sám hlásil. A nemam se obávat, jsem 2. na řadě na montáž a všechny chtějí stihnout do konce listopadu.
V dalším hovoru se dozvídám, že dělají co mohou, ale nestíhají, jen poslední týden namontovali 5 elektráren kolem Příbrami. Jak je to možné? Vždyť jsem druhý na řadě? A to už máte díly?

21.11. - stále se nic neděje, odesílám už nepříjemný mail, kde sumarizuju výše uvedené a další pohádky, co mi byly řečeny.
Druhý den mi volají, že tedy by se montovalo 12.12. - to už ale není v listopadu, ne? No dobře, aspoň nějaký pokrok.

12.12. - nasněžilo :-( takže smůla. To se ale dá odpustit, za to firma nemůže. Náhradní termín neuveden, ale prý jsem asi 2. v pořadí... už zase

3.1.2023 - přijeli namontovat panely! Jenže dvě zklamání.
Střecha nebyla zaměřena i přes to, že jsem nabízel žebřík, aby si to mohli zaměřit ještě před podpisem. Údajně není potřeba a stačí satelitní snímky a můj odhad (dle satelitních snímků), který mimo jiné měl nějaké +- rozměry ale vůbec nepočítal s tím, že panely nemohou být do krajů střechy kvůli větru a sněhu (nejsem technik, očekával jsem, že si střechu změří sami). Takže se 4 panely nevešly. Většinou se prej nevejde tak jeden nebo dva, takže nejsem tak velká výjimka. Bohužel nikdo z firmy nezvedá montérům telefony, abychom se zeptali na další postup, jak je to s projektem, dotací, jak se změní cena... nic nikdo neví. Tak to holt namontují na blind.
Druhé zjištění - přijeli jen na panely, na elektriku jezdí druhá parta.
Klobouk dolu za montáž, ta se povedla.

18.1. - dorazila druhá parta, připojuje elektriku. Opět namontováno moc pěkně. Do 2 týdnů prý přijede revizák, jinak se mam ozvat.
Takže cca po 2 týdnech jsem se skutečně musel ozvat.

15.2. - dorazil revizák (ano, 4 týdny). Odjel se slovy, že ještě dnes předá holkám do kanceláře revizi.

28.2. - dnes skutečně dodal po urgenci od obchoďáka revizák zprávu na druhý stůl...

7.3. - Konečně zpracovali a údajně odeslali na EGD. Za poslední 2 měsíce mě ještě nikdo neinformoval, jak to tedy bude s dotací, když nesedí počet panelů a projekt.
No a teď ta zábavnější část - faktura přišla na plnou částku, nejen že tam není žádná slibovaná kompenzace, ale dokonce je započtená celá elektrárna včetně 4 panelů, které nemám na střeše. A ještě k tomu jako bonus vícepráce za 14 tisíc, kde v první řadě nechápu co jsou tedy ty vícepráce za takovou částku a ani nechápu, proč tabulka s víceprácemi je blbě sečtěná a vychází pak už jen touhle matematickou chybou o 3 tisíce víc.

Firma si dle mého názoru nabrala mnohem více zakázek, než je schopna zpracovat. Pak vymýšlejí pohádky, ve kterých se ztrácejí a slibují věci, které vědí, že jsou pro ně nereálné.
Dvě hvězdičky za skvěle provedené montáže.

21.3.2024

Férový firemní přístup a kvalita odvedených práci

15.3.2024

Dva roky mam fotovoltaiku. Komikace v poradku. Technicky taky vse v poradku. Vyborny servis. Doporucuji.

15.3.2024

Přibližně rok mám FTV. Realizace trvala cca půl roku. Komunikace dobrá. Montéři odvedli výbornou práci. Doporučuji.

15.3.2024

8.3.2024

FVT od firmy Acetex s.r.o. máme nově, instalace bez problémů, montéři (parta 46) velmi vstřícní, ochotní, perfektní práce. Profesionální přístup a jednání. Doposud bezproblémová spolupráce také administrativní, vše fungovalo, dosavadní termíny dodrženy. Zatím nemohu hodnotit průběh případné reklamace či dodržení rozpočtu ani rychlost proplacení dotace. Zatím neproběhlo.

8.3.2024

8.3.2024

Montáž trvala skoro rok. Nyní porucha střídače. Jejich odpověď na urgenci je, že mě bude kontaktovat jejich technik s výměnou střídače.Slunce svítí a technik nikde.Nemám dobrou zkušenost s komunikací firmy Acetex.

3.3.2024

Od firmy Acetex mám FVE nainstalovanou jeden rok. Nejvíce oceňuji fakt, že firma, pokud nastane nějaký problém, stále komunikuje a je připravena vše řešit.

28.2.2024

S FVE od firmy Acetex jsme nadmíru spokojeni, realizace proběhla v únoru 2022, od května 2022 jsme připojeni. Vše proběhlo rychle, hladce a bez problémů.

13.2.2024

Nedá se dovolat, nulová komunikace na chatu, neustálé řešení problémů v jejich administraci.

9.2.2024

velmi nespolehlivé, prakticky nic nefungovalo, nedodržené lhůty, vše se muselo měnit, protože to nefungovalo, rozhodně bych to nedoporučil…

7.2.2024

Solidní a vstřícné jednání během celého procesu od nabídky až po realizaci. Firmu bych určitě doporučil.

7.2.2024

Profi přístup doporučuji

7.2.2024

férový přístup, rychlá realizace

7.2.2024

Výborné technologie tradiční Česká firma. Na spolupráci si nemohu stěžovat.

7.2.2024

Solidní jednání, osobní přístup. Doporučuji

6.2.2024

31.3.2023 byla udělaná cenová nabídka na fotovoltaickou elektrárnu 10KW 14.8.2023 proběhla montáž AEG panelů 500Wp - 20ks 24.8.2023 proběhla montáž střídače AEG 10K-AS-ICH02 a instalace baterie Risen BMS Titan HV 11,22KW a první zkušební spuštění . 20.10.2023 výměna elektroměru za EGD a první oficiální spuštění FV .
Montáž probíhala plynule dle plánu a domluvy.
FV na podzim krásně pokryla spotřebu el.energie , přes zimní období to sotva stačí na ohřev vody . Těším se na letošní jaro a léto 2024 kdy se FV předvede na plný výkon.
V době kdy je méně slunce by se hodily ještě další panely na víc, tak bych časem uvažoval o rozšíření.
Firmu Acetex bych doporučil , veškeré papírování vyřídili za mě , o nic jsem se nemusel starat.

3.2.2024

Po domluvení se s firmou a podepsání smlouvy na instalaci FVE jsem čekal od 2. 6. 22. na spuštění do 29. 6. 23 i přes to, že mi bylo několikrát slíben dřívější termín. Nejprve se mluvilo o konci roku 22 a poté se to postupně posunovalo až do půli dalšího roku. Doporučuji si dát pozor na termíny, které jsou psány ve smlouvě, protože pro firmu jsou až příliš benevolentní a museli jsme montáž stále urgovat. Firmu bych po těchto zkušenostech nedoporučil.

26.1.2024

Výborné zkušenosti s realizačnímy týmy Acetexu

26.1.2024

Od firmy Acetex s.r.o. mám fotovoltaickou elektrárnu i tepelné čerpadlo. Montáž a zpuštění do provozu proběhlo koncem roku 2022 a začátkem roku 2023. Zatím vše funguje. Kvalitu a úspornost těchto systémů zatím nedokážu posoudit. Až po roce provozu budu moci provést vyhodnocení.

25.1.2024

Od roku 2023 mám solární panely od firmy acetex. Perfektní komunikace i při instalaci vše super. Žádné závady nenastaly. Doporucuji

23.1.2024

Začátkem letošního roku jsem oslovil pracovníka spol. Acetex o mem zájmu realizace fotovoltaiky, domluvili jsme si termín schůzky. Na této jsme probrali možnosti samotné realizace. Bylo mi vysvětleno, jak vše bude probíhat. Po mé akceptaci veškerých podmínek jsme sepsali smlouvu. Samostný přístup zaměstnance byl velice profesionální. Samotná instalace na začátku měsíce července od montérů proběhla rychle a velmi odborně. Další kroky připojení k systému, revize, kontrola schválení od distributora el. energie, spol. Eon, proběhly dle domluvený termínů. Žádné problémy se, tak jak bylo nastaveno, nevyskytly. S fotovoltaickou jsem spokojen. O všem jsem hovořil i s několika lidmi v okolí a však jsem sdělil, že pokud budou přemýšlet o instalaci fotovoltaiky, mohou se obrátit na spol. Acetex. Za sebe mohu říct, jsem spokojen.

16.1.2024

Spokojenost s celým průběhem akce. První nabídku jsem dostal 27.2.2023, po domluvě a záloze proběhla montáž panelů v květnu, následně byli elektrikáři v akci koncem července a po revizi proběhlo finální zprovoznění a zapojení 9.8. Takže necelý půlrok považuji za velmi dobrý čas. Po celou dobu pan obchodní zástupce Borovička vždy ochotný zodpovídat dotazy, dávat nabídky a pružně reagovat na všechny otázky. Během procesu jsme nenarazili na žádný větší problém a s provozem jsem spokojen. Abych jen nechválil, tak jediný menší škraloup byl ve zpoždění vyplacení dotace, jelikož administrativně to někdo nedotáhl a po dokončení nebyla doložena realizace na úřad. To tedy proběhlo o něco později po urgenci a dotace byla v pořádku vyplacena. Tak to jen menší detail.
Acetex rozhodně doporučuji a plánuji využít pro případné další realizace na jiných objektech.

4.1.2024

Nejsem příznivcem psaní recenzí, ale bohužel přesně jak psala jiná zákaznice, této firmy, sliby, vše bude bez problémů, ale opak je pravdou.
Tak jak to v Česku funguje, nejdříve zaplaťte a potom možná uvidíme, kvalita práce je v jiných sférách., přijde mi že pravá ani levá ruka neví co dělat.
Bohužel jsem si od této firmy nechal instalovat tepelné čerpadlo i FVE.
Při instalaci tepelného čerpadla jsem musel reklamovat pro neodbornost externí firmy, kterou firma Acetex standartně dodává.
FVE více měně instalace ok, krom toho, že jsem se několikráte ujišťoval zda příprava k protažení kabeláže bude dostatečná, vhledem k tomu, že jsme prováděl zateplení domu a novou fasádu, tak jak to dopadlo, narvali hnusnou lištu na novou fasádu. Dále revize FVE měla být provedena před instalací nových přípojek do sítě PRE, taktéž nic. Zaškolení FVE, tady to máte, stáhněte si aplikaci, návod k použití a tímto bylo.
Vyřízení dotací, za to opět platíte, s odstupem času vám zašlou co si musíte vyřídit, pakliže máte kotel mladí 20 let tak máte smůlu, ale to vám zpočátku nikdo neřekne.
Opravdu tuto firmu nedoporučuji!!!!

Jen k pobavení na webu firmy Acetex
"Věříme v zelenější budoucnost, preferujeme kvalitu před kvantitou a zakládáme si na individuálním přístupu ke každému klientovi. Cílem je vaše spokojenost"

21.12.2023

V červnu roku 2022 proběhla instalace solárních panelů a v září instalace tepelného čerpadla a celkové spuštění proběhlo v listopadu. Pokud nastala závada hned proběhla resetace. Komunikace až na pár drobností je v pořádku. Rozhodně doporučuji služby acetexu.

21.12.2023

Na začátku května 2022 jsme sepsali smlouvu. Instalace probíhala déle než jsem čekal. Komunikace s techniky je výborná a solární panely také v pořádku a bez žádných závad. Celkově bych společnost doporučit.

20.12.2023

Koncem loňského roku jsem na internetu narazil na reklamu zhotovení fotovoltaiky. Zadal jsem žádost o nezávaznou nabídku. Tehdy jsem zatím neřešil dodavatelskou firmu. Brzy se mi ozvala pracovnice společnosti Acetex a navrhla mi setkání s obchodním zástupcem. Přijel pan Moravec z Olomouckého kraje, který zajíždí i na Ostravsko a od samého začátku byl velice trpělivý a snažil se zodpovědět co nejlépe a profesionálně všechny mé laické otázky. Jsem mu opravdu velmi vděčný, jelikož mně nepřesvědčoval, jak to někteří "obchoďáci" dělají, ale vše vysvětlil, srovnal klady a zápory, upozorňoval, na co si mám dát pozor, jak při samotném výběru, tak při montáži, realizaci. Dal mi vždy dostatek času na rozmyšlenou, vždy byl na telefonu. Vím, že jsem mu volal někdy až příliš často. Také mně upozornil na skutečnost víceprací a jejich ceny. Nicméně, a to je moje velká chyba, nepřečetl jsem si řádně smlouvu, takže jsem se při vyúčtování trochu divil. Všem tedy doporučuji, ať už si nechají realizovat fotovoltaiku kteroukoliv firmou, pořádně si smlouvu přečíst. Jsou totiž určité kroky, které si zvládne trošku šikovnější člověk udělat dopředu sám, pokud si včas zjistí (vědí to i elektrikáři), co je třeba připravit, aby tak ušetřil za vícepráce. Ale toto je opravdu obecné, pro všechny firmy, jelikož každá si svou práci nechá zaplatit. V únoru 2023 jsem byl na výstavě For pasiv v Praze, kde jsem poptal více firem ohledně fotovoltaiky, ale nakonec po několika nabídkách v mé volbě vyhrála společnost Acetex. Obrovskou zásluhu na tom má právě pan Moravec, který se více než lidsky zachoval také na samém konci po realizaci díla. . S tak lidským a profesionálním přístupem party perfektních "kluků" jsem se již dlouho nesetkal. Chlapi pracovali velmi rychle, čistě, vše vysvětlili, ukázali, opakovali, když jsem něco nepochopil. I po realizaci byli na telefonu, když jsem si nebyl něčím jistý. Opět mohu vřele doporučit mou volbu i díky této firmě. Samotní pracovníci společnosti Acetex jsou sice pro mně anonymní, ale i tito mi maximálně vycházeli při telefonátech vstříc a po realizaci, když jde o "čas" kvůli vyplacení státní dotace, vždy udělali vše dříve (a to podstatně), než se zavázali. Rád bych se zde zmínil ještě o jedné věci, která sice přímo do realizace fotovoltaiky nepatří a nenapadne vás to (pravděpodobně před její realizací) a asi to nenapadne ani obchodní zástupce. Teprve až v zimě, když byla v listopadu sněhová "kalamita", jsem zjistil, že by se mi na dvougeneračním domě (výška okapu asi 5,5m nad zemí), hodilo vyhřívání okapů. S tímto názorem jsem se setkal i u známých, kteří mají fotovoltaiku již déle, že budou vyhřívání montovat. Sníh na panelech, pokud máte větší sklon střechy, se neudrží a klouže docela rychle dolů, což je pro samotnou výrobu velmi dobře. Jenže pokud jsou pod panely střešní háky proti sněhu, zde se větší množství sněhu zastaví, žlaby se naplní sněhem a nad nimi se vytvoří sněhový val. Musel jsem čekat několik dní, než polevily mrazy, kdy po několika dnech oblevy sletěl celý "val" ze střechy najednou dolů. Pokud by byly vyhřívané žlaby a včas se vyhřívání zapnulo (už při sněžení), aby sníh hned odtával a odtékal, domnívám se, že by k vytvoření tak velké hromady sněhu na střeše nedošlo. Tento problém je třeba zkonzultovat s odborníky, kteří se tímto zabývají. Je však dobré se na tuto možnost připravit předem. V případě přízemních domů či bungalovů bych si pravděpodobně dokázal sníh sundat ze žebříku. Samozřejmě je třeba být velmi opatrný na samotné panely a nepoškodit je při odmetání sněhu. Shrnuto - se společností Acetex nemám žádnou negativní zkušenost a mohu vřele doporučit, zvláště v době, kdy i v této oblasti jsou firmy, které lidi podvedou, vyberou (nemalé) zálohy, které už neuvidíte a FV také ne. Za sebe jsem velmi rád, že jsem po kratším uvažování a porovnávání zvolil tuto společnost.

19.12.2023

Acetex doporučujeme, profesionální přístup, vyřízení dotace na klíč, od objednávky po montáž fotovoltaické elektrárny po následné připojení byli veškeré termíny dodrženy.

9.12.2023

V roce 2023 proběhla instalace FVE o výkonu 9,9 kWp a bateriového úložiště 10,65 kW. Komunikace se společností proběhla na dobré úrovni , instalace byla provedena v pořádku a vše slouží, jak má. Společnost Acetex doporučuji pro realizaci i dalším zájemcům...

8.12.2023

Na konci roku 2022 jsem se rozhodl pro instalaci FTE o výkonu 14,2 kWh. Ve výběrovém řízení které jsem si udělal jsem si vybral společnost Acetex. Po návštěvě obchodního zástupce (p.Machač) jsme se dohodli na instalaci 20 ks
Solární panel AEG 500 Wp , měnič GoodWe 10K ET Plus a baterii PYLONTECH FORCE H2 14,2 kWh. + 2x Wallbox .Smlouva byla podepsána Leden 2023.
Instalace panelů proběhla instalační partou (z Jičínska)perfektně-opravdu profesionální přistup, potom následovalo dlouhé čekání na dodání a instalaci technologie měniče a baterií. Po několika urgencích jsme se na konci září dočkali. Instalační firma (která již ale byla subdodavatelem)mě připravila o několik dní života. Nechtěla pracovat podle projektu (bylo to asi moc pracné)nechtěl jsem lišty na zeď museli to tahat v sadrokartonovem podhledu.Nepřivezli měnič ani baterie, chtěli potvrdit vícepráce ale nebyli schopni definovat co je standart a co je navíc oproti smlouvě. Dopoledne bylo dohadování a telefonování do Acetex (automat). Bohužel p. Machač byl na dovolené. Díky bohu se ozval a potvrdily jsme si spolu vše co bylo ve smlouvě. Bohužel instalace se protáhla na dva dny. Na konci jsem byl zaškolen technikem jak systém provozovat. Předávací protokol jsem nepodepsal a vícepráce dořešil s obchodním zástupce po jeho návratu z dovolené. S výsledkem jsem nakonec spokojen, nebýt té subdodavatelské firmy tak bych neměl skoro co vytknout. Ale nakonec bylo vše p.Machačem dořešeno.
Zatím vše funguje dle očekávání, měl jsem přesnou představu co chci a jak to má funguvat. Upozorňuji na Beckup okruh na ten jsem zapomněl a byl jsem překvapen, že mi instalují zásuvku vedle moji standardní zásuvky, s tím že si v případě výpadku sítě mám natáhnout z této zásuvky prodlužovák. No,moje chyba. Acetex i když to měnič umožňuje to to zapojení neprovádí. Po dohodě jsem si nechal natáhnout 1 kabel od měnič do rozvaděče a zapojím si sám záložní okruhy dle toho co je pro mě důležité zálohovat. Acetex jako firma funguje dobře, jen jsem měl smůlu na tu instalační společnost . Pokud budu rozšiřovat o tepelné čerpadlo či ohřev vody určitě je poptám znovu, ale budu si více hlídat termíny a více se vyptávat. No po bitvě je každý generál, závěrem je důležité že je vše hotové tak jak sem si představoval a od října vyrábíme.

7.12.2023

FVE - podpis smlouvy v březnu 2022. Instalace v září 2022. Předpokládané vyplacení dotace - září 2023. Tedy 19 měsíců. Na svých stránkách uvádí "Jak dlouho realizace trvá? Realizace od poptávky přes instalaci až po zaplacení dotace zabere průměrně 3 měsíce."
Mínus: Problémy při realizaci. Nad některými věcmi, které mi jejich elektrikáři tvrdili, mně zůstává rozum stát. Termíny.
Plus: Snaží se problémy řešit a celkem se jim to daří.
Vzhledem k nízké úrovni služeb v ČR, hodnotím jako spíš lepší firmu.
Prosinec 2023, update ze 3 hvězdiček na 4. Opravdu mě mile překvapilo, jakým způsobem řeší dotazy, požadavky, připomínky.

5.12.2023

Domácí FVE nám kompletně dodala firma Acetex s.r.o. Museli jsme si počkat 8 měsíců podle smlouvy (poptávka je veliká) ale s výsledkem jsme spokojeni. Zvláštní pochvalu si zaslouží externí elektrikáři, pánové Zíka a Pátek. Ochotně přijeli doladit drobné nedostatky a přidali spoustu užitečných informací. FVE je v provozu třetí měsíc a její výkon je dostačující. Finanční úspora se začíná citelně projevovat, přidávání panelů nemáme v plánu. Acetex můžu doporučit jako solidního dodavatele.

24.11.2023

Instalace tepelneho cerpadla bez problemu, od objednavky do realizace 4 mesice. Co je vsak katastrofalni, to je komunikace.
Obchodniho zastupce jsem s jednim dotazem uhanel v radu mesicu. Psal jsem na info@acetex.cz a zadna odpoved. Na doporuceni obchodniho zastupce jsem se pak obratil na servis@acetex.cz. Psal jsem dva emaily, reakce zadna.
Na konec jsem volal na tel linku, kde jsem se setkal s arogantnim a velmi nesympatickym jednanim.
Pusobi to na me tak, ze kseft uz se mnou udelali, takze dal nas chlapecku nezajimas...

24.11.2023

Sluneční elektrárna 10 (9) Kwp
Nabídka únor 2023, realizace červenec 2023 v provozu srpen 2023.
Komunikace s podporou Acetex bez problémů, při realizaci jsem trochu zápasil s jazykovou bariérou. Realizaci zajišťovala parta 3 Ukrajinců. Problémy v komunikaci ale vyvážila jejich šikovnost. Za 3 dny bylo hotovo a to i s výměnou nevyhovujícího elektrického rozvaděče. Provoz systému překonal moje očekávání. Dostal jsem povolení k přetokům, takže přebytky odkupuje Centropol, výrazně se mě snížily účty za elektřinu. Přešel jsem z vaření na plynových kamnech na indukci, takže šetřím i na plynu a vaření je komfortnější. Provoz elektrárny sleduji v aplikaci na mobilu. Zjistil jsem, že momentálně nejvíce energie spotřebuji na ohřev vody (částečně elektřina a plyn), proto na stodolu nainstaluji další panely na ohřev vody. Ušetřenou elektřinu přesměruji do wallboxu pro nabíjení uvažovaného elektromobilu. Zlevní mě dojíždění do práce a na nákupy.
Protože i ohřev vody jsem nakonec objednal u Acetex, logicky mohu tuto firmu doporučit.

24.11.2023

v červnu roku 2023 proběhlo spuštění elektrárny a vše proběhlo bez problémů. veškerá komunikace je naprosto v pořádku a společnost být vřele doporucil.

24.11.2023

Velice spokojen instalace před rokem montáž a sprovozneni dle plánu vstřícnost ochota velice spokojen doporučuji.

23.11.2023

Vše v pohodě

20.11.2023

Firma Acetex nám instalovala 22 panelů. Komunikace proběhla vždy bez problému, montáž v termínu, vše funguje tak jak má, takže naprostá spokojenost. Firmu mohu jen doporučit.

19.11.2023

S instalací a montáží fotovoltaiky a tepelného čerpadla od společnosti Acetex s.r.o. jsem spokojen a chtěl bych touto cestou poděkovat i manažérům za korektní jednání při celé realizaci.

16.11.2023

Dobrý den
Ráda bych se podělila o zkušenost při realizaci fotovoltaické elektrárny firmou Acetex.Byli jsme s manželem velmi spokojeni jak s provedením práce, tak s chováním pracovníků.Jmenovitě p. Rusnok-elektrikář a bratři Pospíšilové, kteří namontovali panely.
Patří jim náš dík.S pozdravem manželé Gebauerovi Šilheřovice

16.11.2023

Jako jediná firma stavěli FVE na louku včetně konstrukce. Ostatní to buď odmítli zcela, nebo když si konstrukci postavím sám. Obch.zástupci se mnou řešili 99%, nebyl problém se jim dovolat. Dovolat se na firmu je horší, ale volají zpět - někdy sice až druhý den. Na maily reagují poměrně promptně. Na termíny je potřeba se připomínat, ale jak už byl termínový plán stanoven, vše přesně dodrženo. Ve všem vyšli vstříc a od samého počátku vše funguje perfektně. Administrativně jsem řešil drobný nesoulad s prací realitou (něco se delalo navíc, něco jsme vypustili) - bez problémů, stačilo se ozvat a osobně to nevnímám jako problém, ale jako dopad vytíženosti... závěrečná faktura + doplatek byla až cca 3 měsíce po spuštění a ještě jsem se o to připomínal. Celkový dojem je na 100%, nemám co bych vytknul. Cenově byli i s konstrukcí na zemní instalaci panelů v podstatě stejně, jako ostatní nabídky bez konstrukce.

16.11.2023

Firma Acetex nám instalovala koncem června na střechu rodinného domu 20 FV panelů. Od podepsání smlouvy do doby realizace uběhly necelé čtyři měsíce, tak jak firma slíbila. Přesný datum byl telefonicky předem domluven. Jednání bylo vždy bezproblémové.
Při realizaci došlo k chybnému zapojení venkovního rozvaděče, které odhalil revizní technik.
Zřejmě z důvodu dovolených v letních měsících došlo k mírné časové prodlevě, ale po urgenci z naší strany bylo vše zdárně vyřešeno.
FVE byla plně zprovozněna na konci srpna a nyní čekáme na vyplacení dotace, která je již schválená.
Instalace všech zařízení proběhla podle plánu, zaměstnanci byli pracovití, uctiví, slušní....
Provoz FVE je zatím bezproblémový, chod veškerého zařízení je tichý, ... naplnil naše očekávání.
Finanční úspora činí měsíčně cca 70%

15.11.2023

Rád bych se podělil o mou zkušenost s firmou ACETEX týkající dohody o realizaci a uskutečnění FV na mém rodinném domě v podhůří Jeseníků.
Smlouvu jsme podepsali v květnu 2023. Závěrečná revize autorizovaným členem ČEZ proběhla 14. listopadu 2023. Celý proces realizace proběhl přesně podle naší smlouvy. Chci poděkovat pracovníkům firmy (obchodní oddělení pan Procházka a technický pracovník pan Kašpárek) za jejich profesionální přístup a to jak po odborné vysoké úrovni , tak také osobní přístup k jejich práci. Děkuji firmě ACETEX a přeji mnoho dalších podobně úspěšně realizovaných projektů.

15.11.2023

Od společnosti Acetex jsem nakoupil realizaci fotovoltaické elektrárny Wattsonic 10kWp s baterií 11,52 kWh. Realizace proběhla od uzavření smlouvy 03/2023 do 08/2023. Díky tomu, že spádově patřím do Moravského regionu, termín nástupu jsem musel iniciovat s centrem v Brně. To jsem nevěděl. Realizace i přes velkou nepřízeň počasí proběhla rychle a precizně. Podle mého názoru jsou částky za vícepráce dost nadsazené, přívětivější pro zákazníka by byla kalkulace dle skutečně vynaložených nákladů. Realizační problémy - například s jinou konfigurací wifi modulu - se vyřešily ihned, ale s podílem nákladů objednatele, které nebyly uvažovány a zohledněny v konečném vyrovnání.
Provoz systému ale moje očekávání splňuje. O rozšíření uvažuji v horizontu jednoho roku.
Společnost Acetex doporučuji dalším zájemcům s důrazem na velmi pečlivé projednání a ujednání všech podmínek vzájemné reciprocity smlouvy o dílo.

13.11.2023

28.10.2023

V průběhu léta 2023 proběhla instalace 6 KWp fotovoltaiky na našem rodinném domě. Jednalo se o instalaci 12-ti panelů na plochou střechu. V průběhu celého projektu byla komunikace s dodavatelem (Acetex) bez výhrady na jedničku. Celý proces od domluvy s obchodním zástupcem přes vyřízení dotací až po jednotlivé kroky v rámci samotné realizace mají pod kontrolou a veškeré termíny byly dodrženy.
Acetex mohu s klidným svědomím doporučit.

28.10.2023

Montáž FVE 6,3kW s úložištěm 10kWh byla dokončena 9/2022. Realizace bez problémů, škoda že jsem nezačal až letos mohl jsem mít o polovinu větší FVE což by mi plně vyhovovalo. Takto uvažuji o rozšíření o tuto polovinu navíc. S klidem mohu doporučit dalším zájemcům o tuto FVE.

27.10.2023

Smlouva 02/2022, instalace mikrozdroje 8,1kw 21.9.2022 bez baterií, dodány dodatečně díky iniciativě a ochotě OZ pana Sklenáře v 11/2022, 8.11. 2022 připojeno na síť, spokojenost s průběhem dodání 90%. Spokojenost s provozem 90%, rozšíření zatím neplánuji a firmu jsem již doporučil.

27.10.2023

Dobrý den.
V roce 2023 my instalovali jak FVE, tak i TČ. Komunikace byla na úrovni a zejména při realizaci když jsem něčemu nerozuměl, tak přijel i nejvyšší technik a vše my sám vysvětlil. Realizační problémy žádné nebyly (měl jsem vše připravené dle stavební připravenosti uvedené firmou ve SoD). Nyní již provoz běží na 100% a mohu firmu i dodanou technologii jen a jen doporučit.

26.10.2023

25.10.2023

Bohužel musím napsat, že nejsme spokojeni. Po roce a půl není vše hotovo dle smlouvy. Stále se dožadujeme nápravy a řešení a komunikace je velmi špatná. Když už se nám někdo ozve, dostaneme slíbeno, že vše vyřeší, ale opět se týdny nic neděje. Místo řešení posílají dokola upomínku na fakturu, kterou jsme už před více než měsícem reklamovali kvůli chybám. Slíbená náprava nikde, smlouva nedodržena, jen sliby a naše zbytečné výdaje.Spousta vynaloženého času a energie při doprošování se řešení.Takhle se seriózní firma nechová.

17.10.2023

Chci pochválit firmu a obchodního zástupce pana Potůčka. Vlastně trochu náhodou jsme se nechali přesvědčit a podepsali smlouvu s firmou Acetex a já osobně jsem byla velice mile překvapená. Sympatický obchodní zástupce, vše jsme mohli konzultovat, hlavně se firma o vše postarala a vyřídila. Montáž nečekaně rychle po dodání všech podkladů z naší strany, samotná montáž s neuvěřitelným nasazením montážní party. A vše ostatní perfektně šlapalo, takže vyrábíme, prodáváme a jsme maximálně spokojení.

16.10.2023

Naprostá spokojenost.Doporučuji

16.10.2023

Fotovoltaika dokončená, zprovozněná, vyrábí energii a dotace připsána na účet. Takto to vypadá, že vše proběhlo v pohodě, ale jen to tak vypadá. Pokud bych se pořád telefonicky neozýval, tak by nebylo nic. Neustále slibování někdo se ozve apod. Zájem obchodní zástupce Osičky byl jen po dobu podepsání smlouvy a zaplacení zálohy. Poté se o nic již nezajímal, když bylo potřeba něco řešit, tak telefon nezvedal. No ono samotné dovolání se na někoho ve společnosti ACETEX bylo velké umění a vytrvalost. Nebudu popisovat všechny neduhy, ale jeden příklad uvedu. Z Acetexu mi doporučovali, aby jsem jím po připojení fotovoltaiky distriburutorem do sítě, neprodleně poslal kopii protokolu, aby mohli odeslat kompletní podklady na SFZP pro schválení dotace. Cca po dvou měsících jsem se na SFZP dotazoval jak to vypadá s vyplacením dotace a bylo mi sděleno, že ACETEX ještě nedodal podklady. Na ACETEXU mi po dotazu slavnostně sdělili, že ještě musím podepsat formulář Zprávu o instalaci a uvedení nového zdroje energie do provozu, který mi posílají. Takže, kdybych se na SFZP nedotazoval, tak pravděpodobně čekám ještě dnes až se někdo v ACETEXU probere a zašle mi k podpisu zmíněnou Zprávu o instalaci a uvedení nového zdroje energie do provozu. Závěr je tedy takový, že firmu ACETEX nikomu nedoporučuji a osobně bych si ji již nevybral.

15.10.2023

Acetex provedl kvalitní realizaci FVE, montážníci byli rychlí a velmi profesionální. Elektrárna již 9 měsíců funguje bez problémů.
Mohu doporučit.

12.10.2023

11.10.2023

5.10.2023

Mám fotovoltaickou elektrárnu od Acetexu, od objednávky až po instalaci bylo vše v pořádku, jsem spokojený.

5.10.2023

4.10.2023

Od Acetexu máme tepelné čerpadlo značky Viessmann, které máme vyzkoušené přes zimu a perfektně nám vytopí celý dům, spotřeba energií se nám výrazně zmenšila. Chválíme profesionalitu od zaměstnanců v kanceláři až po montážní partu. Vřele doporučuji všem, i přes situaci na trhu, která se teď děje, že Acetex dodržel veškeré termíny a vše co bylo slíbeno, bylo dodrženo.

3.10.2023

S firmou Acetex jsme byli velmi spokojeni, vše proběhlo naprosto v pořádku. Od objednávky jsme měli do 3 měsíců tepelné čerpadlo Viessmann Vitocal 100-S AWB-M-E, typ B08, 8,2 kW nainstalováno. Montéři si s menšími problémy hravě poradili a p. Mecner nám taky ve všem vyšel vstříc a poradil. Vřele doporučuji.
V dnešní době vůbec neřešte, pokud vám jiná firma dá dřívejší termín, nedodrží ho. Na Acetex se vyplatí počkat.

1.10.2023

Firmu ACETEX jsem vybral na podzim 2022 k realizaci FVE jih 9.46 KWp / 11,5 KWh bateriové úložišťě na rodinný dům. Po návštěvě obchodního zastupce firmy ACETEX, na které jsme si ujasnili rozsah a přibližný časový harmonogram prací a administrativních postupů firmy. Jsem po pár úpravách cenových nabídek v říjnu 2022 podepsal smlouvu, vyřídil plnou moc k zastupování firmou ACETEX ohledně jednání s firmou ČEZ a dotacím NZU a zaplatil zálohu. V listopadu 2022 schválena dotace i připojení FVE k distribuční soustavě. V dubnu 2023 instalace panelů kde jsem kladl důraz na estetické provedení montáže z důvodu pohledové strany. Montážní tým mi ve všem vyhověl. Drobné komplikace řešeny operativně po odsouhlasení mnou za chodu realizace.
V červenci 2023 tým elektro FVE zapojil a odzkoušel. Vše podle domluvy. VYŘEŠEN i problém se střídačem, který byl už jednou rozbalený výměnou za NOVÝ.
V srpnu jsem doplatil zbylou část, která byla ponížena o smluvní pokutu za nedodržení termínu realizace. (solární boom). Výměna elektroměru ze strany ČEZ a spuštění FVE.
Přes email na servis potvrzeno povolování a nastavování přetoků.
firmu ACETEX bych určitě doporučil i vám , kteří čekáte , že se firma postará o vše za vás. Od konzultace s obchodním zastupcem až po předání celého díla jsem byl spokojen. (super jednani) vždy se dalo na všem domluvit. Systém pracuje přesně jak jsem očekával. A rozšíření systému.... Někdy možná jo ;)

30.9.2023

První, co mi přišlo po instalaci fve, byla pokuta od ČEZ za přetoky.

28.9.2023

Instalace proběhla v pořádku, s Acetexem jsme spokojení.

28.9.2023

Vše bylo v pořádku, jsem spokojený

26.9.2023

Doporučuji tuto firmu.

25.9.2023

Firma Acetex, na kterou jsem narazil velkou náhodou, mi na rodinném domě instalovala FVE v době, kdy byl absolutní nedostatek všech komponent pro realizaci. Proto jsem se obával, jak dlouho celá instalace bude trvat. I přesto firma materiál měla skladem a nebyl problém. Asi největší zdržení byla ze strany ČEZ, kdy se čekalo na odsouhlasení projektové dokumentace... Samotná instalace už šla jako "po másle", která započala 23.1. 2023, hotovo bylo za 2 dny. Pak už se čekalo na PPP, které bylo realizováno 6.4. 2023. No a dotace také přišly. Jak firma Acetex inzeruje, že zařídí přes realizaci až po vyřízení dotací je skutečně pravda, proto se nebojím doporučit! S provozem jsem zatím velmi spokojen, ale objektivně mohu hodnotit až po delší době provozu.

25.9.2023

byla instalována fotovoltaická elektrárna o výkonu 10kw, realizace byla provedena únor a březen 2023, s realizací a vlastně s celým přístupem od návrhu až po celkové ukončení projektu jsem nadmíru spokojen, montéři byly super a velmi ochotný, systém splnil mé očekávání, zatím neuvažuj o rozšíření o tepelné čerpadlo, firmu vřele doporučuju

24.9.2023

Spolehlivá firma

23.9.2023

ochota,rychlost,spokojenost

22.9.2023

První nabídku jsme od obchodního zástupce dostali 25.8 2022. 16.9 jsme pak podepsali smlouvu a zaplatili zálohu. Žádost byla akceptována v programu NZÚ 26.10.22. Přes zimu jsme ani realizaci neočekávali kvůli nepřízni počasí. Panely Acetex namontoval v půlce dubna 2023 a elektrické zapojení pak na začátku května 2023. Po odsouhlasení dokumentace distributor připojil FTE k síti 20.6.23, čímž celý systém začal pracovat. Oba montážní týmy (panely a elektrické zapojení) byly velice profesionální, zkušené a poradili si na místě i s drobnými nedostatky v plánech. Předané dílo (prostupy kabelů, viditelné lišty) je i esteticky na úrovni. Provoz systému je zatím bez problémů. Acetex rozhodně doporučuji i dalším zájemcům. Během přípravy asi nelze dohodnout každou maličkost a rozumět všem detailům, ale montážní týmy jsou rozhodně na vysoké technické úrovni. Spokojenost je také s celkovou komunikací ze strany Acetex, vždy jsme věděli, v jakém stavu je celý projekt a jaké termíny právě běží. Na závěr dodám, že dotaze nám byla vyplacena v půlce září 2023.

22.9.2023

Na jaře 2022 jsme si vybrali na realizaci fotovoltaiky firmu Acetex. Jejich nabídka byla nejadekvatnejsi v poměru cena, kvalita, výkon. Jejich obchodní zástupce nám velmi pomohl s vyplněním všech podkladů pro získání dotace a i byl nápomocen při řešení drobných potíží při spouštění fotovoltaiky, úložiště do baterií a testů funkčnosti wallboxu. Díky tomu se toto vše stihlo včetně vyplacení dotace v horizontu cca 6 měsíců. Máme 22 panelů AEG a úložiště sestavu Wattsonic a jsme naprosto spokojeni s touto sestavou i přístupem zástupců Acetex

22.9.2023

22.9.2023

Vážení přátelé,
když mne oslovil Váš technik p. Marek Novák o výhodách fotovoltaiky, tak uspokojil mé zvědavé otázky! Nejen tím, že byl příjemný, ale bylo z něj cítit , že nejen ví o čem mluví, ale že tomu i rozumí a když mi slíbil součinnost během montáže, tak bylo vše hotovo! To též dokázal, že promptně řešil i menší problémi, které se někdy bohužel vyskytnou!
O to více mne překvapilo, když jsem jej požádal o pomoc pří spárování tel. se samotným zařízením, najednou byl problém.
Zadal opakovaně požadavek technikům a NIC! I já to zkoušel na přiložením formuláři a stejný výsledek. Tak nevím, mají tolik práce, či se toho bojí - víte člověka napadne leccos. A přitom by stačil jeden vysvětlující tel a je?
Nu což, snad se dočkám Novák Pavel Unhošť

21.9.2023

Z firmou Acetex mám velmi dobrou zkušenost jak s obchodním zástupcem tak s montážními pracovníky. Vše proběhlo tak jak jsme se domluvili. Vyrábím od měsíce května 2023 a již mám vyrobeno 5,4MWh = jsem spokojen.

21.9.2023

S firmou Acetex jsme byli velmi spokojeni, vše proběhlo naprosto v pořádku. Od objednávky jsme měli do 3 měsíců tepelné čerpadlo Viessmann Vitocal 100-S AWB-M-E, typ B08, 8,2 kW nainstalováno. Montéři si s menšími problémy hravě poradili a p. Mecner nám taky ve všem vyšel vstříc a poradil. Vřele doporučuji.
V dnešní době vůbec neřešte, pokud vám jiná firma dá dřívejší termín, nedodrží ho. Na Acetex se vyplatí počkat.

21.9.2023

Nabídka 16.11.2021, smlouva 24.11.2021, záloha zaplacena 7.12.2021, montáž 2.5 a 27.5.2022, osazeni baterie 29.8.2022, doplatek kupní ceny 18.9.2022, uvedeni do provozu a seznámeni s obsluhou 27.3.2022. Vše funguje jak má.

21.9.2023

20.9.2023

Doporucuji

20.9.2023

FVE a tepelné čerpadlo smlouva podepsána 6. 2021 a vše v provozu 6.2022 na mou žádost byli termíny odloženy jinač by bylo vše zrealizováno o 3 měsíce dříve. Z firmou jsem byl nesmírně spokojen veškeré nesrovnalosti se okamžitě vyřešila vyšli ve všem vstříc jak z realizací tak s dotacemi.

20.9.2023

Od firmy acetex jsme si nechali nainstalovat tepelne cerpadlo s tim, ze do budoucna rozsirime o fotovoltaiku. Komunikace i rychlost byla ze strany firmy acetex na jednicku, vcetne party, co prijela tepelko instalovat, tak i pan, ktery s nami vse konzultoval a na miste doladoval detaily i ohledne vykonu a celkove. Vse funguje jak ma a nemam co vytknout.

20.9.2023

17.9.2023

Velká spokojenost. Vše dle domluvy. Komunikace i přístup na jedničku.